400電話系統(tǒng)可以把未接來電的詳細情況以短信的形式發(fā)送到綁定的手機上，確保不漏接一個業(yè)務(wù)電話，即便外出未帶電話依然能夠聯(lián)系和了解客戶信息。
全國統(tǒng)一400號碼、終身擁有，所有用戶將獲得一個獨立的400呼入號碼，該企業(yè)獲得此號碼的唯一使用權(quán)，號碼一經(jīng)開通，只要續(xù)費及時，即終身擁有，不因企業(yè)的變更或辦公環(huán)境搬遷而受到影響。
全程通話錄音，400電話系統(tǒng)可以自動對每一個呼入電話進行全程錄音，企業(yè)用戶可以隨時登陸后臺，下載和收聽所有通話錄音內(nèi)容，以方便企業(yè)老板了解所有接線員接聽電話的質(zhì)量、數(shù)量、通話時間、業(yè)務(wù)內(nèi)容，方便了解每個人每天的工作量與工作情況。即使業(yè)務(wù)員流失，其客戶都會自動記錄在系統(tǒng)中，確保客戶不流失，一改過去因為一個業(yè)務(wù)員的離職導(dǎo)致成片市場的失去。 　
通話清單查詢，通過登陸400后臺，企業(yè)用戶可以隨時查詢當(dāng)前話費記錄和清單，明明白白消費。 記錄項目包括：呼入號碼區(qū)號、呼入號碼地區(qū)、呼入號碼、接聽號碼、起始時間、接聽狀況（接聽、未接聽）、通話時長、通話費用等，用戶可以下載通話記錄、留言記錄，并保存為Excel格式。