其實企業(yè)家400電話的作用與性質(zhì)和傳統(tǒng)的800電話是一樣的，他們所使用的效果，以及所運用的領(lǐng)域都是一樣，其都是客服電話。

　　那么，既然有800，為什么還會推出400呢?

　　是這樣的，800電話原只限于座機撥打，其撥打的費用是完全由800電話支付的，有的人，就總打800一些騷擾電話，這樣就使得很多企業(yè)承擔(dān)不了這高額的話費。因此，隨著時代的發(fā)展，社會的進步，用戶的需求，400電話就研究推出了!

　　那400電話和800電話到底有哪些區(qū)別，或者企業(yè)為什么要辦理400電話呢?

　　首先，企業(yè)400電話是主叫與被叫雙方付費，而400用戶這邊呢，也支付相映的一部他費用，這樣，用戶這邊費用減少了，又同時能減少了一些騷擾電話。

　　其次，企業(yè)400電話又可以說是800的升級版，手機，小靈通，座機，都可以撥打400電話，為客戶提高了很大的方便，當(dāng)時看到了你打的廣告，客戶隨時隨地隨心的拿起手機就可以打!