在企業通訊服務中，400電話以其百變的使用方法，現在讓一些企業青睞不已。 　　400電話在網站銷售、網店、電子商務平臺發展及全國性連鎖企業等、普通服務型企業、互聯網公司、傳統行業公司充當著具足輕重的地位。在大規模推廣品牌形象或者傳統媒體做廣告的企業發揮著客服形象代言人的作用。 　　400電話助力個人工作室提升工作室的正規形象。在無固定電話情況下申請400熱線電話，即可將手機或小靈通綁定在400熱線電話上。個體商戶及小型企業：400企業熱線是800免費電話的升級版，個體商戶和小型企業辦理400企業熱線有助于更好地與客戶溝通，且有助于企業形象的提升。 　　在全國有分支機構的企事業單位：企業在全國有多家分公司，對外公布的號碼多而難記，采用400企業總機后可以有效的將不同地域的呼入轉到自己下屬的分公司的呼叫中心上，節約了成本，也有利于宣傳。 400電話正在被越來越多的企業所使用，越來越多的企業認識到他的作用，現在400電話每時每刻都在為企業創造著更大的價值，在企業充當銷售員、形象大使的角色。