目前常用的溝通方式有傳統固話、400電話、傳統傳真、電子傳真、短信、email、Web會議、視頻會議、語音信箱、IM軟件、協同工作平臺等等，這些溝通方式覆蓋了電信、IT和互聯網三大領域，因此統一通信技術是這三大領域逐步發展、自然融合的結果，企業走向統一通信道路已是必然!
為了更好地完善公司的綜合服務以及公司的業務及走量，為以后容納一個良好的、日益壯大的客戶體系，借助400電話走向統一通信，400電話永不占線的優勢，使得公司能夠更好的、不流失任何一個客戶。
全國400電話業務受理中心作為中國聯通以及中國電信的一級代理商，一直本著專業、專注、守信、負責的精神，遵循用心服務、用戶至上的價值理念，贏得了不少客戶的贊譽。