開通400電話不但彰顯了企業(yè)的品質(zhì)化及專業(yè)化，更能夠展現(xiàn)出企業(yè)人性化的服務(wù)。開通400電話與普通傳統(tǒng)電話最大區(qū)別就是400電話永遠(yuǎn)不會占線，保證企業(yè)通話路線暢通無阻。只要通過后臺系統(tǒng)操作的特定功能就可以進(jìn)行設(shè)置分配電話、自動轉(zhuǎn)接，按照智能的指示轉(zhuǎn)向特定的部門，提升來電客戶的滿意度，為企業(yè)拓展積累客戶群體打下基礎(chǔ)，為企業(yè)發(fā)展道路上多增加一大張籌碼。
一般企業(yè)的除了工作時間外，休息日、下班時間等，公司電話也都必須有人看守著，就算企業(yè)盡在多努力也免不了流失客戶的可能，漏接電話的可能。一次兩次或許對企業(yè)沒有多大的影響，但是久而久之，無形之中的累積就給企業(yè)造成客戶資源的大流失甚至錯失部分重要商機(jī)。
但是這些都是可以改變的，只要企業(yè)開通400電話后，企業(yè)熱線就是全天7*24小時服務(wù)，它的主要功能可以將非工作時間段的來電分配到原先設(shè)置的的號碼上，讓每一個商機(jī)都能夠牢牢把握住，免去傳統(tǒng)通訊缺陷帶來的損失，為企業(yè)創(chuàng)造更好的明天。