400電話是具備呼叫中心平臺功能和服務的400電話業務，異地辦公無障礙，快速切換區域，資費低廉等優勢，正逐漸替代傳統的企業400電話，成為眾多企業的盈利渠道，企業使用智能400電話提升品牌形象和管理效率已成趨勢。
對于有一定規模的企業而言，如果沒有統一的400電話號碼，不僅管理不便，也會錯失很多商業機會。因為統一號碼，400電話獲得了不少企業青睞。為了實現分公司和總部統一通信， 400電話已經成為企業銷售中心和售后服務中心的重要載體，不少企業已經通過400電話開始盈利。