在蘇寧、京東和國美的爭斗站中，網上有人說京東燒將來，蘇寧燒現在，當然，不無他們的道理。在400電話辦理中心看來，價格戰是一競爭方式，可是不是長久之計，而且，在爭斗過程中，傷害到的還是信賴的用戶。
多渠道銷售是大型商場零售規模高速增長的重要途徑，未來還將在物流、用戶體驗、品牌信賴等競爭優勢方面繼續加強，一切以用戶利益為核心進行用戶體驗建設的完善與創新。在電商中，其實他們滿可以通過正當的競爭手段，切切實實讓用戶感受到是以用戶體驗為首位的。
開通一站式400電話預購系統，可以迅速成為除了網上訂購之外另一種購買方式，這條辟徑將大大提高競爭力。