現在只要一個400電話，你就能訂購到你想要的東西，這就足以證明400電話使用的廣泛性。目前越來越多的企業開始辦理400電話，而400電話成為了企業的主要通信服務，但是也逐漸成為我們生活中不可缺少的一部分，現在400電話已經成為企業的主要通信了。
提起400電話的興起，不得不提到電子商務。進入21世紀后，隨著電子商務的普及和發展，越來越多的中小企業成立了屬于自己的電子商務平臺。400電話最初因為其統一的電話呼叫號碼獲得了廣大的企業青睞，很多企業原本擔心發展過快的分公司和總部通信不一致所導致的麻煩迎刃而解。而之后的傲天400電話平臺經過幾年的發展，逐步完善了平臺管理，智能信息，以及細節性的營銷功能，由此越來越多的企業紛紛開始采用400電話作為企業的銷售呼叫中心和售后服務中心，并且在市場經濟中取得十分傲人的成績。
目前企業辦理400電話不僅是為了企業能夠銷售好的業績，也是為了讓消費者能夠有良好的產品體驗。。縱觀歐美企業的發展可以看出，市場經濟越來越發達的今天，產品同質化越來越明顯，要俘獲消費者的內心越來越困難。專家認為，400電正在風靡商業界，這主要是因為其扮演了一位優秀的商務管家的角色，在企業營銷的整個過程中給客戶帶來了優質的體驗，成功俘獲了消費者的內心。
400電話擁有廣闊的前景，為什么可以這么說呢?這是因為400電話能夠有效的解決戶的訂單咨詢急速增長帶來的服務問題，分店和總公司之間的信息不協調，客戶無法獲得完美的購買體驗。400電話的出現平衡了這些問題，讓企業變得更加完美。