為了提高400電話的使用效率，辦理400電話以后代理商會提供一個后臺管理平臺給用戶，這樣一來企業用戶想要查詢什么信息也不用天天找代理商了，因為有了后臺以后自己也可以進行查詢操作。可以通過帳戶管理進入您的號碼管理后臺操作。
400電話管理后臺有各種功能，最常用的是信息管理功能，可以余額查詢 - 查詢您的預付款余額;查詢消費記錄查詢 - 查詢以開通的可選新業務收費;檢查接收到的傳真和語音留言;可以對總機和分機分別管理，有各自的權限。基本的功能是修改密碼 - 可以更改您的登錄密碼;用戶資料維護 - 完善您的個人或企業資料。
后臺管理中高級功能也需要了解一番，呼轉號碼綁定 - 普通呼轉，多路條件呼轉，企業總機;歡迎詞設置 – 可以輸入文字，系統自動轉化為語音歡迎詞，或自助上傳預先錄制好的語音歡迎詞;設定歡迎詞使用周期和時間段;呼叫阻截 - 分別設置黑、白名單，黑名單是限制某號碼的呼入，白名單只允許設置號碼呼入;可以分配不同權限給企業不同人員使用該系統;發布企業公告，上傳企業LOGO等。

詳解400電話平臺功能