辦理400電話以后，當(dāng)用戶(hù)撥打你的400電話的時(shí)候，出現(xiàn)嘟嘟的聲音那就感覺(jué)不是十分的專(zhuān)業(yè)的企業(yè)公司，所以一般企業(yè)單位辦理好400電話以后就會(huì)申請(qǐng)開(kāi)通彩鈴或者是導(dǎo)航。如果你想讓公司看上去更加的專(zhuān)業(yè)，而且業(yè)務(wù)電話也是比較多的話，那么申請(qǐng)一個(gè)導(dǎo)航還是非常有效果的。對(duì)于彩鈴和導(dǎo)航功能還有很多用戶(hù)不是十分熟悉，下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)400電話彩鈴和導(dǎo)航功能，方便用戶(hù)的選擇使用。
400電話的彩鈴功能與普通的彩鈴是有區(qū)別的。普通的彩鈴是：當(dāng)用戶(hù)撥打您的電話時(shí)，在您未接通以前，用戶(hù)會(huì)收聽(tīng)到您設(shè)置的彩鈴，比如企業(yè)介紹或者音樂(lè)。如果您拿起電話，則這些介紹或者背景音樂(lè)自動(dòng)停止。400電話的彩鈴與普通的彩鈴有著截然不同，即400電話的彩鈴是放完音樂(lè)再轉(zhuǎn)接。
400電話的語(yǔ)音導(dǎo)航是400電話最重要一項(xiàng)功能之一，IVR語(yǔ)音導(dǎo)航即用戶(hù)撥通電話聽(tīng)到的自動(dòng)提示音，最切身的體驗(yàn)比如撥打移動(dòng)的客服。對(duì)于公司部門(mén)比較多，而且咨詢(xún)量的話，400電話語(yǔ)音導(dǎo)航是最佳的選擇。它是有著多種功能，可以引導(dǎo)用戶(hù)到不同的部門(mén)，比如市場(chǎng)部請(qǐng)按1，技術(shù)支持請(qǐng)按2，投訴請(qǐng)按3。這樣可以方便用戶(hù)撥通電話后方便的找到自己想要找的部門(mén)，提高了溝通的效率。引導(dǎo)用戶(hù)到不同的部門(mén)，比如市場(chǎng)部請(qǐng)按1，技術(shù)支持請(qǐng)按2，投訴請(qǐng)按3。這樣可以方便用戶(hù)撥通電話后方便的找到自己想要找的部門(mén)，提高了溝通的效率。者引導(dǎo)用戶(hù)使用不同的功能，比如發(fā)送傳真請(qǐng)按1，直撥分機(jī)號(hào)碼請(qǐng)按0。所以說(shuō)這些作用不僅能夠有效的提升企業(yè)的工作效率，對(duì)于用戶(hù)來(lái)講也是非常的方便快捷。