辦理400電話過程中大家都在代理商和運營商中做抉擇，不知道去哪里辦理比較好。現(xiàn)在網(wǎng)絡上也有很多400電話代理商，但是企業(yè)用戶在400電話申請中也對代理商存在不信任，所以400電話代理商的資質是非常重要的。但是辦理400電話通過運營商有著哪些缺陷呢?
最初受理的400后付費產(chǎn)品是用戶直接和運營商簽簽訂的，每月按運營商郵寄的賬單付費，且僅限當?shù)剞k理。如上海客戶申請后付費400可以辦理，其他客戶在上海申請后付費無法辦理，只能在當?shù)剡\營商辦理。后付費的辦理讓客戶放心，但也有缺陷。
首先，通話費用高。本地資費是0.1元/分鐘，這是全國后付費統(tǒng)一資費。但長途費用0.6元/分鐘，聯(lián)通和電信針對長途話費有不同的優(yōu)惠折扣，但最低也要0.3元/分鐘。導致企業(yè)400電話費用高。其次，功能費用高。比如電信IVR語音導航400元/月，其他功能也要100元/月。同時，開戶費100元，月最低消費50元。聯(lián)通雖然沒有月最低消費，但是每月光月租費就100元。這些費用無疑就大大增加了除通話費用的其他開銷。
另外，修改麻煩也是后付費的一大缺陷。更改綁定號碼需要重新提交受理單，等待5-7個工作日方能改好。IVR更是要1個月才能修改。最后，無法隨時查看進線，不能防止漏線。清單必須到營業(yè)廳憑營業(yè)執(zhí)照查詢，而且只能查詢上月清單。有漏接電話無法及時知道回撥，也不利于進線的管理。而在代理商辦理400電話就不一樣，代理商會提供一個400電話平臺，通過查詢很清楚的看到所有信息，漏接的電話也能夠及時的查詢到。
如果你不是十分信任400電話代理商，那么在辦理400電話的過程中可以要求代理商出示各種資質證明，也可以直接撥打10000或者10010進行代理商查詢，正規(guī)的代理商都是由認證的。