國內專業的AI智能解決方案提供商，是國內首批將

人工智能和大數據技術應用到商用領域的公司。通過不斷更新

和迭代，百應已構建出覆蓋企業全流程的產品體系，并在此基

礎上結 合NLP、機器學習算法等先進的人工智能技術，打造出智能營銷云、 智能銷售云、智能服務云等完備的智能營銷產品矩陣和解決方案，幫 助大中小型企業在銷售環節降低成本，有效提升營銷業績。百應作為中國智能營銷領域的開創者，目前已有35000家企業客戶， 其中包括阿里巴巴、騰訊新聞、百度金融等行業巨頭。未來，百應將 繼續深耕企業級服務，在不斷優化產品和服務的同時，進一步利用前 沿的大數據和AI技術，幫助企業打造優質的智能營銷體驗，全面提升 營銷效率。

百應大腦

可視化設計知識庫變量意圖判斷智能打斷多語言支持訓練人機協作行業知識圖譜聲音前置處理

☆基礎組件可視化設計  意向標簽  多倫會話  知識庫  熱詞  變量☆特色功能智能打斷  多語言支持  短信聯動☆運營工具問題學習  訓練 數據☆音色模型十幾種TTS合成音  真人錄音☆技術內核行業知識圖譜  NLP語義處理  聲音前置處理

可視化話術

百應提供可視化在線配置工 靈活設計機器人對話語句話術自定義，流程可視化，邏輯所見即所得自主修改，隨時上線，快速迭代

百應話術主流程邏輯

?精準數據運營話術精準數據驅動話術優化，分析對話中的用戶 反應和流失模型?可視化分析話術分支到達率話術流程的到達率統計，節點分支走向統 計，客觀分析話術流程的合理性

關鍵詞理解客戶意圖，智能響應 客戶各種提問。

導客戶逬入下一輪會話，給予機器人“反問”的 能力。