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關注:解決電話銷售如何避免封號問題

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時下,為了控制企業過度營銷給消費者造成生活騷擾煩惱,有關部門已對高頻電話,投訴率較高的電話采取了凍結封號等限制措施。打不了電話對電話銷售行業來說無異于槍沒子彈一樣,嚴重影響銷售業績,因此很多企業都關注著解決電話銷售如何避免封號問題。
目前為什么電銷電話會被封號封卡? 1、企業銷售人員在展業過程中會高頻次使用電話來聯系客戶,由于超頻次或超短的打電話被運營商防騷擾系統攔截被系統進行單項或雙向停機。 2、號碼長時間使用被客戶標記為騷擾、詐騙號碼。只要核實情況是真實的,運營商整頓時優先封停該類型號碼。 3、打電話銷售人員不注意電話推銷技巧,業務素質低導致客戶投訴到國家監管平臺,號碼直接被封停。 4、非工作時段大量外呼及呼出呼入量不成正比導致電話被關停。 上述的都是導致電銷電話被停機封號的主要原因。想最大限度降低封號的情況,那就需要準備很多不同電話號碼,同時也需要不同號段的線路支持,但如果這么做,從人力物力的成本角度來看,這些資源的獲取成本是相當高的,對于中小企業來說是不現實的。 雖說以前有電銷白名單卡可高頻撥打,但現在也被運營商盯上了,所以即使使用電銷卡也是無濟于事了!而很多中小型企業目前采取更靈活的方式,比如讓電銷人員下載使用電話防封號軟件,特別是具有一定的被標記防拉黑的解決方案的app,比如微電話,不但可以有效提高接通率還能節省高達90%+的費用。 了解以上封號原理和解決方案,穩定的電銷業務基本問題不大,但要選對合作伙伴!

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