谷歌CEO Pichai接受MSNBC采訪時曾說‘AI將給人類帶來革命性意義，甚至會比電或者火帶來更深遠的影響。雖然火是好東西，但火也會殺死人。人們學會了利用火來造福人類，但我們也必須學會避免火帶來的災(zāi)難。’AI正在悄無聲息的改變著這個世界，那么我們該怎樣使用好語音智能機器人，才能讓它發(fā)揮出原有的作用，而不引火自焚呢？那我們就要看看語音智能機器人的說明書，接下來就讓我們一起討論下語音智能機器人的用法吧。

一、明確語音智能機器人只能做初步篩選

購買使用語音智能機器人，一定要明確語音智能機器人只能做到初步的篩選，就我們使用該機器人首先我們時間實現(xiàn)準備好的話術(shù)進行錄制跟設(shè)置，根據(jù)特定的場景，播放相對應(yīng)的錄音，這在千人千面的局面面前是難以抵抗的，溝通多便會增加被識破的厄運，所以一幫使用語音智能機器人一般合理的溝通時間只會是3分鐘左右，而在三分鐘是基本不可能促成單的，這也是很多人說語音智能機器人沒有用的原因，但這3分鐘卻可以完美完成客戶篩選的初步功能，留下大量的意向客戶，從而交給我們的金牌銷售人員進行跟進，提高成單率跟工作效率，避免枯燥乏味的重復性工作。

二、明確語音智能機器人是需要時間學習的

有一些老板在使用1個星期后沒效果，便會給語音智能機器人判了‘死刑’，但其實我們該明確語音智能機器人就好像是個4、5歲的孩子，如果不經(jīng)歷一些學習，積累一些生活經(jīng)驗是不會成長的，同樣語音智能機器人總會遇到一些話術(shù)之外的問題，可能一時間回答不上來，但后面機器人會將這個問題進行記錄，在由人工給出答案，才能在下次遇到類似的問題做出正確的回答，所以對于機器人不能操之過急，對于任何一個機器人都是需要磨合期的，等到過了一段時間，我相信你一定會感嘆機器人的魅力的強大的。

所以對于智能語音機器人的用法歸結(jié)來就三個點：1、設(shè)置好的話術(shù)，2、使用好的錄音人員，3、及時進行話術(shù)更新，我相信只要你做好這三個一定會有收獲的。

對于智能語音機器人就介紹這么多了，而想了解智能語音機器人的應(yīng)用行業(yè)，可以看下這個---智能語音機器人助力城市交通熱線服務(wù)