銷(xiāo)售人員在上崗后都要面臨的一個(gè)問(wèn)題就是找客戶(hù),而且是精準(zhǔn)客戶(hù),只有精準(zhǔn)客戶(hù)才可以為銷(xiāo)售人員創(chuàng)造業(yè)績(jī),道理都懂,可找客戶(hù)依舊是困擾很多銷(xiāo)售人員的問(wèn)題。沒(méi)有客源,產(chǎn)品銷(xiāo)售不出去,業(yè)績(jī)創(chuàng)造不出來(lái),信心被磨滅,這就是很多銷(xiāo)售人員的困境,那么銷(xiāo)售如何快速找到精準(zhǔn)客戶(hù)呢?
一、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站
銷(xiāo)售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果想要在短時(shí)間內(nèi)快速找到對(duì)應(yīng)的客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)發(fā),廣撒網(wǎng)找客戶(hù)的方法就不太適用,可以考慮專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。各行各業(yè)都有非常專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站,在對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站里可以找到很多精準(zhǔn)客戶(hù)的信息,包括招投標(biāo)網(wǎng)站,比如:國(guó)家政府采購(gòu)網(wǎng)、各個(gè)省級(jí)政府采購(gòu)網(wǎng)站以及各種招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)等等,在這些網(wǎng)站上可以看到很多招標(biāo)采購(gòu)信息和中標(biāo)信息,從這些信息里可以挖掘到相對(duì)精準(zhǔn)的客戶(hù)信息。 銷(xiāo)售人員在這些網(wǎng)站上,輸入與產(chǎn)品有關(guān)的關(guān)鍵詞或者要找的客戶(hù)類(lèi)型的關(guān)鍵詞,就會(huì)匹配出相關(guān)的客戶(hù)信息,銷(xiāo)售人員進(jìn)行篩選聯(lián)系即可,比起廣撒網(wǎng)找客戶(hù)的方式會(huì)更高效。
二、客戶(hù)朋友圈
銷(xiāo)售人員不要認(rèn)為客戶(hù)成交以后工作就結(jié)束了,往往可以在此基礎(chǔ)上拓展客源,客戶(hù)所在的朋友圈就是突破點(diǎn)。客戶(hù)的朋友圈一定也存在有這類(lèi)需求的客戶(hù),如果客戶(hù)可以幫銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)介紹一批客戶(hù),那么業(yè)績(jī)也無(wú)需發(fā)愁。但轉(zhuǎn)介紹的前提一定是銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品、服務(wù)足夠好,也就是銷(xiāo)售人員將自己成功銷(xiāo)售出去了,相當(dāng)于做好了個(gè)人品牌,客戶(hù)足夠信任銷(xiāo)售人員。 對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),找到一家合拍的、產(chǎn)品服務(wù)都滿(mǎn)意的品牌也不容易,客戶(hù)同樣也會(huì)珍惜,自然也會(huì)愿意幫助銷(xiāo)售人員宣傳,轉(zhuǎn)介紹朋友過(guò)來(lái)。
三、行業(yè)協(xié)會(huì)
行業(yè)協(xié)會(huì)也是比較容易獲取客戶(hù)信息的一種方式,很多行業(yè)都有一個(gè)協(xié)會(huì),成員類(lèi)型也很豐富,既有同行內(nèi)的集成商,又有各個(gè)廠家和最終客戶(hù),可以說(shuō)是一個(gè)小型的客源地。當(dāng)行業(yè)協(xié)會(huì)組織會(huì)議活動(dòng)時(shí),可以多參加,通過(guò)會(huì)議可以結(jié)識(shí)大量的客戶(hù),在會(huì)上多交換名片獲取聯(lián)系方式,也可以當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的交流,爭(zhēng)取給對(duì)方留下深刻的印象,之后聯(lián)系時(shí)也能使對(duì)方快速回想起來(lái)。
四、結(jié)識(shí)更多銷(xiāo)售人員
一個(gè)客戶(hù)往往會(huì)被很多銷(xiāo)售人員爭(zhēng)取,也許是同行同業(yè)的銷(xiāo)售人員,也許是同行不同業(yè)的銷(xiāo)售人員,同行同業(yè)的銷(xiāo)售之間具備競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,在客源的爭(zhēng)取上存在沖突,但同行不同業(yè)的銷(xiāo)售之間并不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,客戶(hù)可以是共通的,所以銷(xiāo)售人員可以多結(jié)識(shí)一些同行不同業(yè)的銷(xiāo)售人員,彼此共享客戶(hù)資源,也是非常有效的方式之一。 當(dāng)然共享客戶(hù)資源也可以是與同事之間共享閑置資源,那些未被開(kāi)發(fā)成功或是因?yàn)槟承┰驍R置許久的客戶(hù)資源,也許換一個(gè)人開(kāi)發(fā)就開(kāi)發(fā)出來(lái)了,那么閑置資源也就被激活了,使每一個(gè)客戶(hù)資源被充分利用。
五、專(zhuān)業(yè)的拓客軟件
近些年大數(shù)據(jù)和人工智能的崛起,給各行各業(yè)都帶來(lái)了極大的便利。就好比大數(shù)據(jù)獲客系統(tǒng),通過(guò)簡(jiǎn)單的操作就可以幫助企業(yè)獲取客戶(hù)線索,包括客戶(hù)資料也可以一目了然。比如:探跡拓客,通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),內(nèi)含超1.5億級(jí)海量企業(yè)數(shù)據(jù),進(jìn)行了數(shù)據(jù)清洗,動(dòng)態(tài)更新信息,過(guò)濾掉無(wú)效的或者是過(guò)期的信息,并且銷(xiāo)售人員可以在候選列表中直接查看客戶(hù)的詳細(xì)信息,包括客戶(hù)的名稱(chēng)、聯(lián)系方式、所在行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)類(lèi)型、經(jīng)營(yíng)范圍等。 它將客戶(hù)的各種記錄收集,進(jìn)行歸類(lèi),填充線索公海池,且經(jīng)過(guò)量化處理,將資料劃分為幾百個(gè)維度,并且可以保證客戶(hù)資料的時(shí)效性。銷(xiāo)售人員可以通過(guò)此種方式來(lái)完善客戶(hù)的資料,有利于客戶(hù)分析。
總結(jié)
精準(zhǔn)客戶(hù)是有需求、有購(gòu)買(mǎi)力、有決策的客戶(hù),跟蹤精準(zhǔn)客戶(hù)效率可以更高,這也就是銷(xiāo)售人員獲取精準(zhǔn)客戶(hù)的必要性,掌握幾種高效的找客戶(hù)招數(shù)可以助力銷(xiāo)售人員的工作。
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