有統計顯示，大約有71%的有效潛在客戶從來沒有被跟進過，而且其他被跟進的潛在客戶中，跟進的平均數僅僅是1.3次。這就意味著很多公司其實都在損失著大量的潛在客戶，對于軟件公司來說，亦是如此。那么軟件公司如何找客戶？怎么找到潛在客戶？

什么樣的客戶是潛在客戶？所謂潛在客戶，就是對你的產品有需求的客戶，但他們并不知道你的產品能夠幫助他們解決他們的需求或是提升他們的生活、工作品質。

很多銷售員都認為，無論什么產品，客戶如果沒有需求，不管你怎么推銷都沒用。這種想法，就是導致你錯過潛在客戶的根本原因！人們在買東西的時候，總是喜歡邀約同伴一起挑選，并且大多數人在買東西的時候會有一種從眾心理。甲買了某樣東西，乙覺得不錯，就會也買一件。因此，每一個可能產生消費需求的人，都是你的潛在客戶。所以，軟件公司銷售人員在找客戶的時候，不要只注重客戶本身，可以多留意與客戶親近的同伴，否則，你就等于主動舍棄了你的潛在客戶。此外，還會有這樣的情況：A客戶不一定需要你的產品，但他的朋友B客戶需要。

在市場競爭激烈、生意并不好做的條件下，對于軟件公司銷售人員來說，要把每個人都當成潛在客戶，即便只有百分之一的希望，也要付出真誠去爭取，并將每一個與你的產品或服務產生關聯的人爭取為你的潛在客戶。

在此基礎上，軟件公司可以對手上的潛在客戶進行評估分類，重點跟進維護需求度強、有購買力、有決策權的客戶。軟件公司挖掘這些潛在客戶的渠道有很多，總結如下：

1. 利用各種聊天軟件找潛在客戶，進入一些銷售群、軟件群里，和群友交換客戶資源，或者進入購物、興趣交流、知識學習群尋找潛在客戶。

2. 向公司資深銷售人員請教，識別出產品的目標客戶群體。

3. 利用各種網絡平臺進行軟件產品的發布，等有需求的客戶自己主動找上門來。比如使用貼吧、微博、博客、空間、百度、短視頻、直播等平臺。

4. 軟件公司利用短信或是郵件找潛在客戶，或者利用人脈資源找潛在客戶，通過身邊的親戚朋友、同事、老師、同學等人脈資源擴大自己的交友圈。

5. 軟件公司還能利用老顧客推薦新顧客，經營口碑裂變。

6. 找客戶最有效的方法還是要借助大數據獲客軟件，比如探跡拓客。探跡拓客有覆蓋超1億的企業知識圖譜，這些數據通過算法建模，呈現出高價值的數據維度。它的高級篩選功能，軟件公司可以從多個維度來篩選、精準地找客戶。