智能電銷機器人具有快速反映、真人語音、多輪會話、靈活打斷、準確識辨等特點；在電話數量、上班天數等方面有一定優勢，下面具體介紹一下“智能電銷機器人的特點和優勢”。

一、智能電銷機器人有哪些特點

1、快速反映：

采用ASR、NLP、TTS等能力，并自主研發專利技術，響應時間快達400-700毫秒，完全媲美真人體驗(真人通話的響應時間90%在1.5-2秒之間);

2、真人語音：

可自主選擇不同會話語音，真人或機器人語音多重引擎，可按照客戶需求定制;機器人無法回答的問題，可以進行標記，后續人工跟進，也可直接轉人工話務，人工可查看機器人對話記錄，在對話過程中，可得到機器人實時協助;讓機器人更有人情味兒;

3、多輪會話：

領先的多輪會話技術，適用于詢問微信，時間預約，身份驗證等多類型、多樣化場景;對海量通話數據進行信息發掘和統計，了解客戶，洞察市場，優化產品、服務、營銷方式;

4、靈活打斷：

在機器人說話過程中，用戶可以隨時打斷通話，靈話插話;開放對話管理引擎，客戶可以自主配置，修改機器人話術和知識庫;

5、準確識辨：

業界最準確的語音意圖識別和對話管理，準確挖掘用戶需求，定義用戶畫像，篩選用戶意向，通過對話識別用戶性別，情緒、年齡，分析用戶的興趣點。

二、智能電銷機器人的優勢

1、人工每天最多手動撥打300通電話，而智能語音機器人每天可以自動撥打1000通左右電話;

2、人工除去節假日，每年上班天數只有250天，但是智能語音機器人可以全年360天上班;

3、企業為了最終的盈利，而批量雇傭很多員工，以求用人海戰術為企業牟利，但企業主忽略了一個問題——每個月員工的基本工資和社保這些都是一筆很大的開銷，而智能語音機器人就不需要這么大的經濟成本。

以上是“智能電銷機器人的特點和優勢”的介紹，有問題請隨時聯系我們。