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“只為早一分鐘搶通”：華為云南貴州抗震救災(zāi)

2012年9月7日11時(shí)19分，云南昭通彝良縣發(fā)生5.7級(jí)地震，一小時(shí)后，再次發(fā)生5.6級(jí)地震，貴州地區(qū)也遭遇地震，造成道路塌方，交通受阻，電力、通信、供水部分中斷。
通信暢通是救災(zāi)工作的重要保障，經(jīng)過(guò)多次連線，C114掌握到了華為公司抗震救災(zāi)第一線的情況。在危急關(guān)頭，華為第一時(shí)間成立抗震救災(zāi)應(yīng)急小組，全力協(xié)助當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，切實(shí)做好恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通信及保障工作。截止目前，該公司已前后派往20余名救災(zāi)人員，搶通多個(gè)基站和傳輸設(shè)備，全力協(xié)助當(dāng)?shù)匾苿?dòng)、聯(lián)通、電信等運(yùn)營(yíng)商，第一時(shí)間為當(dāng)?shù)孛癖娀謴?fù)了網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)。
不眠不休，只為早一分鐘搶通網(wǎng)絡(luò)
C114獲悉，接到地震通報(bào)的1小時(shí)內(nèi)，華為云南代表處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)抗震保障小組十余名人員已經(jīng)奔赴在抗震搶修通信的路上。長(zhǎng)年奔波在網(wǎng)絡(luò)搶修的這群通信突擊隊(duì)，這一次卻走得異常艱難。由于余震頻發(fā)，沿途大量路段有山石滾落，冒著山體滑坡的危險(xiǎn)，保障小組繼續(xù)向?yàn)?zāi)區(qū)前進(jìn)，為的是能早一分鐘達(dá)到災(zāi)區(qū)，搶通網(wǎng)絡(luò)。
7日晚上10點(diǎn)抵達(dá)災(zāi)區(qū)后，保障小組立即召開(kāi)緊急會(huì)議，一方面了解災(zāi)情，一方面與客戶聯(lián)系，迅速摸清現(xiàn)場(chǎng)受災(zāi)情況、網(wǎng)絡(luò)受損情況，啟動(dòng)客戶關(guān)懷、備件準(zhǔn)備、人車安排等措施。同時(shí)工程師立刻到基站現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修。此次地震給當(dāng)?shù)赝ㄐ旁斐芍卮髶p失：彝良縣境內(nèi)多條光纜被沖斷、基站停電退服，部分地區(qū)通信中斷，當(dāng)?shù)厥転?zāi)群眾通話受到影響。在通宵工作7個(gè)多小時(shí)之后，保障小組不顧疲倦和危險(xiǎn)，終于在凌晨5時(shí)基本完成當(dāng)日災(zāi)區(qū)網(wǎng)絡(luò)保障工作。
10日晚間至11日早晨，云南彝良災(zāi)區(qū)又突降十幾年不遇的暴雨，災(zāi)區(qū)遭遇疊加災(zāi)害，通信網(wǎng)絡(luò)受損情況再次反彈。華為工程師們又立刻投入到搶修工作中，每天工作到凌晨2、3點(diǎn)是進(jìn)入災(zāi)區(qū)后的常態(tài)。
據(jù)奮斗在一線的華為員工介紹，災(zāi)區(qū)條件有限，實(shí)在撐不住了，有的人就在車上瞇幾個(gè)小時(shí)，有的甚至就在值班室的椅子上休息一會(huì)。無(wú)論工作到多晚，早上7點(diǎn)又立刻投入到網(wǎng)絡(luò)搶修工作中，他們心中想的只是早一分鐘搶通網(wǎng)絡(luò)。
全力有序部署通信保障工作
地震發(fā)生后，華為把抗災(zāi)保通作為當(dāng)前頭等大事來(lái)抓，公司總部、云南貴州代表處都第一時(shí)間緊急成立了抗震救災(zāi)小組，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
現(xiàn)場(chǎng)資源小組負(fù)責(zé)設(shè)備開(kāi)通、故障處理；專家小組在核心側(cè)部署啟動(dòng)緊急情況下的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)回傳情況，制定臨時(shí)解決方案；供應(yīng)鏈小組則根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)回傳需求和專家小組定下的解決方案第一時(shí)間確保貨物到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
華為方面表示，為確保搶險(xiǎn)成功，整體項(xiàng)目組中還加入了有著曾經(jīng)參與過(guò)汶川地震、玉樹(shù)地震等重大通信保障經(jīng)驗(yàn)的員工。正是因?yàn)楸Ｕ瞎ぷ鬟M(jìn)展有章可循、人員部署及時(shí)到位，終于在11日基本恢復(fù)災(zāi)區(qū)通信。
洛澤河的4個(gè)日夜
在地震影響區(qū)域中，重災(zāi)區(qū)洛澤河地區(qū)通信受損尤其嚴(yán)重。據(jù)一位華為搶險(xiǎn)小組工程師回憶，開(kāi)車前往洛澤河的路上，隨時(shí)面臨塌方和泥石流危險(xiǎn)，整個(gè)小組就是在這種情況下進(jìn)入災(zāi)區(qū)震中進(jìn)行通信恢復(fù)。
華為無(wú)線工程師傅東是7號(hào)第一批到達(dá)彝良人員，9號(hào)在光纜搶通后與運(yùn)營(yíng)商一同前往路澤河鎮(zhèn)搶修基站，當(dāng)日準(zhǔn)備返回彝良途中，遭遇塌方道路受阻，就未能返回，住在了安置點(diǎn)。10日在開(kāi)通基站后，又因?yàn)榈缆匪轿茨芊祷兀跒?zāi)區(qū)入住。11日凌晨彝良地區(qū)突降暴雨，泥石流導(dǎo)致基站斷電，傅東與保障小組失去通訊聯(lián)系，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們都十分擔(dān)心他的安全。直到11日6時(shí)基站通信恢復(fù)，才與他取得了聯(lián)系，當(dāng)日下午與運(yùn)營(yíng)商客戶一起繞道鎮(zhèn)雄，在洛澤河4天之后，才從站點(diǎn)安全返回。
華為傳輸工程師曾羅斌已經(jīng)在現(xiàn)場(chǎng)保障4天了，與運(yùn)營(yíng)商一起通報(bào)網(wǎng)絡(luò)情況，設(shè)備調(diào)測(cè)，確定擴(kuò)容方案，一刻也不得停歇。本該與他輪換的搶險(xiǎn)工程師突發(fā)高燒，為保障網(wǎng)絡(luò)通暢，他繼續(xù)堅(jiān)守在現(xiàn)場(chǎng)。
這些平凡員工身上的閃光點(diǎn)在華為此次抗震救災(zāi)工作中不斷涌現(xiàn)，也正是因?yàn)樗麄冞x擇了堅(jiān)守、選擇了責(zé)任，通信網(wǎng)絡(luò)才能在第一時(shí)間恢復(fù)，讓災(zāi)區(qū)群眾與家人取得聯(lián)系，為抗震救災(zāi)工作提供了有力保障。

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