近年來，隨著電商行業的發展，客服外包、店鋪托管等這些新的名詞新的業務逐漸出現在大家眼前的同時，市場上也出現了一些很多電商客服外包公司，但是電商客服外包公司靠譜嗎？他們到底對你公司的業務負不負責任呢？要找到適合自己，并且能全力幫助自己的外包公司著實不容易，那么電商客服外包公司哪家比較靠譜呢？

首先，現如今電商外包公司選擇權是非常大的，當然如果你是大品牌，傳統渠道知名度很大，然后推廣投入的費用也會很高，這樣的項目是所有外包公司公司都愿意接的，哪怕不收服務費。因為其實運營公司的老板也不是完全沒有長期發展眼光的，只是目前市場需求還是很大，他們選擇空間也比較大，再加上本身也有一定技術含量。

其次，項目能否做起來關鍵在于重視度。一般能做運營的都有一定基礎實力的，這個不容置疑，但是我們也要切實的去考察一下公司的實力。考察并不是簡單的看看，我們考察要看他們的運營團隊的人數以及崗位配置，還要看他們以往做過的一些案例，了解他們運營的實戰經驗等。

再次，從客服數量上，外包公司公司人員能力參差不齊，員工基數龐大，好的運營人員有，但好的運營基本被分配負責相對重要的大客戶項目組，所以在與外包公司公司溝通的時候，一定要確定他們公司的實力，更重要的是了解為你店鋪做運營的是什么人，水平如何。

最后，注意數據的真實性。有些外包公司在談合作簽訂合同的時候會以保證多少銷量為賣點，往往會引發客戶的合作意愿，但這些都是不靠譜的，因為外包公司不可能百分百成功，要看很多因素，例如產品是核心，貨源和資金是發展的速度等。

溫馨提示，以上就是電商客服外包公司的介紹，希望能夠對大家了解外包公司有一定的幫助，選擇一家靠譜又負責的外包公司公司是很難，但是術業有專攻，比如客服領域的話就可以選擇秒賽呼叫中心，量身定制行業解決方案，數百位坐席外包人員隨時待命，為您的業績保駕護航！