電話外呼系統是干什么的？

外呼系統是基于聯奧SIP服務器和預測出站引擎開發的系統，具有完全的知識產權。

繼電器類型

支持任何線路，如sip、E1、模擬、手機卡等

座席類型

支持任何座位形式，可通過以下方式撥打電話:蓮傲軟座、eyeBeam、XLITE軟件、SIP電話、網關+電話亭或電話。

呼出模式

提供多種出站模式:手動出站、自動出站、預覽出站、預測出站、語音群組呼叫、密鑰收集等。

任務管理

它是指任務列表的管理。它支持手工列表創建，或excel表格導入的二次調用管理，分發和調用管理。

播放屏幕和錄音

該系統支持開機和關機屏幕以及全面召回。

呼叫和通信記錄控制管理

高效的呼叫操作動作設計，自動識別呼叫狀態，口頭參考，準確溝通和快速記錄。

統計分析

可以在三個不同的級別生成各種統計分析圖表:項目、任務和操作員。

包括呼叫量統計、呼叫結果統計(例如，連接率、空號率等)。)、性能統計等。