據統計，中國現有數千萬企業、企業發展催生了企業通信工具的誕生。全球通信規模急劇擴大，傳統企業通信工具已經不能滿足和適應需求的增加，下一代企業通信的發展需要在可擴展性、安全性、可控性和服務質量保障、移動性等問題上實現根本突破。

　　400電話的出現徹底打破了傳統企業通信的尷尬局面，為企業展示了新的畫面。據記者調查，400個電話是近年來企業間廣泛使用的通信工具，采用的主要是分配業務，可以綁定固定電話、手機、小靈通等通信設備。400電話是由10位數字構成的全國唯一訪問編號，全國各地無需撥號，企業無需添加硬件、軟件設備，全國唯一、簡單易記，已成為許多企業的標志，大大提高了企業形象，還具有彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱等強大功能完全實現了企業通信的擴張、安全、管理、服務質量保障等問題，在企業通信史上畫了很多東西。

　　記者表示，400電話已經成為企業的必需品，400號也成為許多公司的標志，沒有400電話的公司已經有疑問。在各行各業，如政府企業事業單位、機械制造業、交通運輸、建筑和房地產、金融保險和投資、住宿飲食、批發零售、計算機硬件、社會服務和保障、教育、文體娛樂等大量應用，中國跨國企業、上市公司基本開設了400個電話。開通400電話成為企業競爭的重要武器。

　　對現代企業而言，盡管市場經濟體制的推行為企業的經營打開了空間，但既然是經營，就必然存在風險。撇開已有的各種風險理論不說，對企業影響最大的是經營風險。這類風險完全屬于商業性質，雖然企業是商品的生產者，營銷仍是市場的主題。就企業所面臨和承擔的經營風險而言，目前主要的風險因素是：市場競爭、營銷方式、市場環境的變化以及成本支出的增加。這些因素一方面加大了，都會對企業產生巨大的影響。在生產經營過程中，企業要根據實際情況，及時規避和化解這些常規性風險，有針對性地減少和消除風險，達到增強實力、增加效益、加快發展的目的。搞好營銷是化解風險的最佳良策，因為實現良性的經營循環和取得可觀的經濟效益，才是企業得以發展的根本動力。運用400電話進行營銷，是一種抵御風險的有效方法，許多企業利用400電話開展營銷，取得了扭虧增盈的效果。

　　在企業風險問題上，國內外企業有許多經驗總結和理論學說，根據企業的性質，分別列出了不同的風險指標，特別是理論化的投資風險學說最多。但是企業各種風險，沒有比常規經營風險更大的了，這是企業面臨的最大風險。這類風險最容易識別和發生，而相應地加強營銷力度，并制定營銷對策等等，往往疏于研究和處理。活化營銷，是企業市場經營活動的主旨，也是一劑防患于未然的治本良藥。運用400電話來打通營銷之路，是一個非常實際的對策。公司可以充分利用400電話的優勢，外爭效益，內爭管理，徹底根除風險因素，保證公司平穩健康的發展。