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本文目錄一覽：

• 1、請問電信電話錄音保存時間是多長?
• 2、10086人工客服錄音保存多久
• 3、通信公司監聽電話錄音能保持多久
• 4、電銷智能外呼系統可以既自動撥號又手動撥號嗎?

您好外呼系統錄音能永久保存嗎，電信人工客服到錄音外呼系統錄音能永久保存嗎，他們一般保存都是有時間限制的外呼系統錄音能永久保存嗎，在官方的錄音一般是在15天之內吧。

10086人工客服錄音保存多久

常規是系統自動半年。有特殊情況經有關部門提起需求（公安、檢察院等）可以獲取一年以上數據。

各省情況略有不同。若移動后臺有人導出過相關錄音，那可以無限期保留。

你好，我來回答一下這個問題。

通信公司監聽電話錄音能保持多久，看業務需求來設定保留時間，基本上都會在三個月以上，這個就要看是哪家運營商的錄音系統了。

知識延伸：客服系統都有電話錄音功能：

第一、所有通話有錄音的情況下，客服人員就會很認真系統地為用戶解答并解決問題，這是對服務質量的一個保障；同樣錄音提示音也可以迫使無理取鬧的用戶放棄對客服人員的騷擾，以提高系統的工作效率。

第二、錄音記錄也可以作為用戶投訴時的一個依據，可以同時保障用戶和客服的雙方利益；

第三、錄音系統都具備電話量和話務員統計功能，對于運營商的業績和業務發展有很大的指引作用。

望采納！

當然可以的。一般外呼系統功能有這些：

一、客戶數據管理

每一通電話的錄音記錄都是永久保存的，方便員工記錄每個客戶信息和二次跟進。

二、批量導入客戶號碼

不再需要員工一個一個的手動撥號，智能化與客戶交流，員工真人錄音，根據不同行業定制不同的話術，先進的語音識別技術實現人機無縫對答。

三、自動對客戶意向進行分類

通過客戶說出的關鍵詞對客戶進行意向分類，通話結束后立即把意向客戶推送到員工微信上。

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