目前400電話在各個行業中都適用。
因為400電話是專為企業推出的通信業務，適用于收錢售后服務，而任何企業都不會離開客戶，只要有售后服務需求的企業都適用。比如：網站銷售、電子商務平臺發展及全國性連鎖企業、需要建立企業客服中心(呼叫中心)的銀行、證券、基金公司及制造企業、物流企業等;3)尋呼臺、信息臺、互聯網公司(ISP)等;4)在全國范圍內業務涉及跨地域并建有相應服務分支機構的企業單位(主要包括IT電子設備)。