【什么是400電話】企業(yè)400電話是運營商推出的一種主被叫話費分攤電信增值業(yè)務，目前已廣泛用于企業(yè)的客服和電話銷售領(lǐng)域。與常人所想的不同，400電話并非“電話”，僅僅只是一個長度為10位的特殊中轉(zhuǎn)號碼而已，并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設備。

企業(yè)只要把號碼開通，然后通過在線后臺綁定手機、座機就可以便捷地接聽外部的來電。此外許多400電話代理廠商還針對企業(yè)的需求研發(fā)了豐富的電話配套功能，比如語音導航、彩鈴、錄音、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等，幫助企業(yè)在無硬件投入的情況下搭建一個簡易的電話呼叫中心。

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