本文目錄一覽：

• 1、企友通外呼體系報價幾何？
• 2、企友通外呼體系包孕哪些？
• 3、外呼料理軟件和crm客戶干系料理體系的差別在那邊？
• 4、企友通怎樣樣，好用嗎必修

發售無憂是企友通專為各發售類從業職員方案的年夜數據智能營銷體系。

“發售無憂電銷CRM體系”系憑證1.5億企業年夜數據畫像、查找引擎手藝、NLP自然談話、深度板滯自深造等人工智能AI算法；結束了AI智能文章編寫、漫衍式媒體吸粉引擎、微信智能營銷體系、智能外呼焦點、智能語音板滯人、智能客戶推薦體系、社會化客戶料理體系（SCRM）等數百項業余專利手藝演繹研制創作發現的企業開源利器。

發售無憂的特征：

1、隨時隨地料理您和客戶資料，在線的法子，毋庸下載，毋庸裝置，只有能夠上網的本地，打開閱讀器就能夠應用，未便快捷。

2、客戶資料不朽保管，永不失蹤，向來不再憂悶失蹤客戶資料。

3、未便快捷的多前提查問，快速的查問到所有的客戶信息，不再為找某個信息去從亂七八糟的手寫條記本中去苦楚的查找。并且查問切確無誤。

4、客戶干系、客戶分類、客戶成熟度等等相關全被動料理。

5、客戶聯結跟進記實實時保管，實時記實，實時查問，被動提醒聯結客戶，全被動的料理您的客戶一樣平常聯結與跟記，記實永世保管可查問。

6、客戶贊揚、發售機緣、客戶財務收支記實等性能。

7、欠缺的計較報表性能，事宜情形一望而知。

作者：高興記

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源頭：知乎

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企友通外呼體系包孕哪些？

企友通是廈門書生多年研制的企友互市業操縱體系（QYT），是書生企友通公司經營的移動互聯網企業料理體系，集免費建站、免費小秩序、免費企業直播、免費新媒體經營、免費網絡奉行、免費企業料理、免費移門徑業、免費電話外呼坐席、免費智能客服板滯人、免費查找排名優化、免費牌號專利版權處事和免費跨境電商代經營為一體的高效移門徑業和企業料理對象路子，是我國免費為企業主和小守業團隊保駕護航的理論者。

1.手動式外呼，這種法子下的的關頭主要等于名單調配。料理者把名單調配給事宜員（座席），事宜員自己遴選名單的撥打序次。由體系記實召喚成就和通話時長（撥打時長、接通成就、接通時候、掛斷時候）。

體系個別難以取得沒打通的原由，個別都是事宜員自己中斷批注（忙線、拒接、停機、錯號、欠費等等）。這種法子自由度較年夜，不須要業余的路子來外撥，然則電話號碼高頻應用會泛起被封號的現象。

2.預覽式外呼，這種法子下是經由處事器發送撥打指令到座席，座席預覽之后曲兒認外呼或不過呼，超時后，設置座席情形收回義務。

3.預占式外呼，這種法子與預覽式附近，當外呼集中義務的時候，先預占坐席；而后初步外呼名單，憑證名單秩序秩序，找到接通的名單搬運給召喚，預占坐席個別先將坐席撥通，而后等客戶接通后再和坐席橋接。

因為預占式外呼須要延遲檢測情形，以是會具備空號檢測的性能，以是預占式外呼能夠無效的進步外呼功率，不會泛起撥打完客服電話后，沒有發售職員來接聽的情形。

外呼料理軟件和crm客戶干系料理體系之間的差別主要是性能與應用場景，以下徑碩科技為您解讀

外呼料理軟件和crm客戶干系料理體系的性能差別。

一、CRM客戶干系料理體系性能

CRM的根是數據庫，它有擴充性能，但它的心臟是為企業盯梢和料理客戶數據

1、營銷被動化：此性能將客戶細分和中斷被動化料理，并開展營銷勾當

2、客戶陳述：這是客戶處事，市場營銷和發售的陳述，供給料理的實時透明度以及一樣平常客戶相關事宜

3、發售才干被動化：這將盯梢互動，經營與發售，以及猜測和性能合成才干

二、外呼料理軟件性能

外呼料理軟件為企業和客戶交互供給通信信道，這些范例的處理方案包孕電話，傳真，電子郵件，談天和種種外交法子變成客戶參預路子，被動外呼軟件的性能包孕：

1、撥號器：后援客戶號碼被動外撥

2、交互式語音應答：為客戶供給自助處事選項，假如有須要的話，能夠經由談話和鍵盤將召喚者路由給在線座席

3、計較機電話集成：該性能將通信與其余體系相集成，如（CRM），為座席供給客戶的整體視圖

4、被動召喚調配：排隊和路由電話召喚/交給相應的座席

5、經營陳述：盯梢關頭KPI，并供給陳述的色域

6、勞能源料理：這可連結得當數量的職員，以及須要的粗疏的手藝，在一個給定的功夫內來措置賞罰召喚

7、品質料理和監控：該對象供給了召喚焦點的經營情形，并經由記實的客戶交互等數據來收受接管座席員以得當的實習

1、企友通是書生公司總結遴選企友通外呼體系了20余年遴選企友通外呼體系的企業處事閱歷遴選企友通外呼體系，并連結18年的手藝研制打造而成的遴選企友通外呼體系，周全籠蓋我國中小微企業倒退進程中，所需的種種行使軟件和處事的免費商業運作體系。

2、企友通將企業必需的營銷奉行、商品發售、客戶料理、人力資源、內控料理、坦然合規、有序倒退等差別須要，經由年夜數據AI手藝周全交融進企業的一樣平常功課協同體系中，扶助企業快速結束周全數字化降級，進步中小微企業演繹競爭才干。

3、企友通內置上百個自力研制的SAAS軟件，讓企友互市業運作體系有了自立定價權，是以可覺得年夜部分中小微企業結束永劫間的免費服.務。這也決意了企友通能夠最年夜極限的為我國中小微企業，在周全數字化的降級進程中，下降或減免無謂的資源摧殘華侈轔轢，真正為企業在開源撙節、降本增效的須要方面，進獻應有的社會職責。

QYT(企友通)商業操縱體系，自帶221套由數據神經網絡交融的企業SAAS行使軟件+76個由AI中后援驅動的彎曲企業處事路子，能夠知足企業獨創、倒退、經營和料理等須要。從年夜局限跨國集團，到生長性商業安放，到起步型守業團隊；從微型小我工商戶，到行商、店商、微商、攤商；從渙散型供給鏈安放，到協同功課團隊，到自雇職業者，QYT都“慧”充沛供給其差此外免費商業操縱須要。