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優勢：機器人打電話的重要優勢就是：無情緒，可以一直都是最優秀的狀態來對待客戶，用的話術是優秀人員的話術，效率高，不需要休息，成本低

劣勢：對知識庫的要求高，只有知識庫豐富了電銷機器人的效果才會更好，對線路要求高，因為要求線路穩定比較好。

望采納

1.大規模的失業。人工智能的發展，導致很多工人失業。人工智能可以代替很多職業，如此便會導致大批大批的人失業，大批大批的人整日無所事事。

2.高新技術型人才爭奪戰導致壟斷，貧富分化再度加劇。人工智能時代的到來，必將引發空前的人才爭奪戰。同時這會導致巨頭的壟斷、貧富分化加劇。

3.機器人具有很大危險性。機器人類人化之后就會存在很多的不確定性，這也是人工智能的弊端之一。曾經就發現過機器人殺人的事件。

人工智能

是一個以計算機科學為基礎，由計算機、心理學、哲學等多學科交叉融合的交叉新興學科，研究、開發用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學，企圖了解智能的實質，并生產出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應的智能機器

電銷機器人的優勢在哪里？

第一：人工每天最多手動撥打300通電話，而呼狗智能語音機器人每天可以自動撥打1000通左右電話;

第二：人工除去節假日，每年上班天數只有250天，但是智能語音機器人可以全年360天上班;

第三：企業為了最終的盈利，而批量雇傭很多員工，以求用人海戰術為企業牟利，但企業主忽略了一個問題——每個月員工的基本工資和社保這些都是一筆很大的開銷，而智能語音機器人就不需要這么大的經濟成本;

第四：人工電銷的最大弊端是，被客戶無故謾罵或三秒掛接后，心情會很低落，而且會嚴重影響對后續客戶打電話的心態!而智能語音機器人會一直用一個良好樂觀的心態去面對每一個客戶，并且全程高程度模擬真人語音，不帶任何情緒的跟客戶去溝通!