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外呼體系是指經(jīng)過電腦主動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語音經(jīng)過電腦播放給用戶。它是依據(jù)CTI技能的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心體系不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的建議。

至于價(jià)格，依據(jù)質(zhì)量和功用不同，價(jià)格各異，從幾千到數(shù)萬元不等。

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基智人才會聚如下：

1、一流的團(tuán)隊(duì)：現(xiàn)在300人+，總部坐落北京、青島、重慶、上海、深圳建立分公司，中心團(tuán)隊(duì)均來自百度、微軟、阿里等尖端互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和埃森哲等世界咨詢公司

2、強(qiáng)壯的協(xié)作伙伴支撐：現(xiàn)在已與百度，騰訊，聯(lián)通等企業(yè)達(dá)到戰(zhàn)略協(xié)作，累計(jì)協(xié)助精準(zhǔn)獲客企業(yè)達(dá)3000家

3、雄厚的技能實(shí)力：研制人員占比70%，具有PB等級數(shù)據(jù)處理工程師和NLP，機(jī)器學(xué)習(xí)算法工程師數(shù)十人

4、完善的服務(wù)體系：專業(yè)的客戶運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，1對1專屬客戶服務(wù)，7*24小時(shí) 隨時(shí)呼應(yīng)客戶訴求。

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