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不只聯通現在一切運營商都這！當你聽到機器人讓你說需求時直接說：轉人工！就能夠轉接了。

聯通人工客服電話打不通,機器人直接給我掛斷!

接入聯通的10010客服熱線聯通電話機器人，開端的時分都是機器人提示語，聯通電話機器人你能夠聽語音提示挑選，一般0是人工服務。

假如接入人工失利，你能夠經過其他方法聯絡聯通客服。

聯通手機營業廳網上營業廳在線客服。

（1）“中國聯通APP”手機營業廳：服務-客服-在線客服-客服-我的客服，接入聯通的在線客服。

（2）聯通網上營業廳聯通網上營業廳：然后挑選主頁右側的客服，輸入“轉人工”，接入在線客服。

請點擊輸入圖片描繪

北京聯通的客戶，可微信重視：中國聯通北京客服，挑選：我-人工協助，接入北京專屬客服。

我要投訴中國聯通客服電話打不進去聯通電話機器人，中國聯通客服電話現在是欠好打聯通電話機器人，我也打過屢次但發現一個能夠投訴的號碼聯通電話機器人，便是打完中國聯通客服電話會有一個短信給你，里邊就一個投訴電話，這個投話電話仍是蠻能打的，你能夠打一下試試。

聯通的沃助理智能應對指在遇忙、不行及狀態下，由AI機器人（助理）協助用戶接聽電話，會自動與主叫用戶攀談，并將攀談信息以“語音+文本”的方法，經過短信或微信供給給機主用戶。該產品不會自動阻攔用戶來話。主叫撥打注冊智能應對的被叫，接通智能應對后開端正常收取通話費或占用套內通話時長。

1、10010有人工服務，通常是接通后，聽完語音播報提示按數字0接入人工服務。2、因為10010是聯通公司對外一致服務熱線，遇到毛病、扣款等突發性話務導致人工繁忙時，會呈現接通率下降的狀況。

您指聯通電話機器人的是聯通智能客服事務。

智能客服可供給事務查詢、處理、咨詢以及毛病輔佐處理聯通電話機器人，假如您需求轉人工臺聯通電話機器人，只需直接說出“轉人工”即可。

事務咨詢：

供給根底事務、增值事務等咨詢服務。

事務查詢：

供給話費、積分、套餐內容、套餐余量等聯通電話機器人的查詢服務。 （固網及異網客戶咨詢積分活動時一致引薦積分商城）

事務處理：

供給處理流量包、服務暗碼、炫鈴、呼叫轉移等事務的處理 。

毛病處理的內容：

可為2/3G客戶供給寬帶毛病、固話毛病、短彩信毛病、手機上網毛病的處理方法。