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中科嘉智人工智能電銷(xiāo)機(jī)器人具有根本的言語(yǔ)溝通才干。中科嘉智電銷(xiāo)機(jī)器人 不需求碰頭，不需求按，智能語(yǔ)音電話機(jī)器人體系能夠：長(zhǎng)途作業(yè)，操作簡(jiǎn)略，5分鐘即可運(yùn)用。 語(yǔ)音作用，答復(fù)屢次交互智能對(duì)話。 主動(dòng)每天打800通電話，過(guò)濾，主動(dòng)挑選意向客戶，機(jī)器人全程通話錄音，主動(dòng)記錄。 話術(shù)敏捷上線，機(jī)器自主深化學(xué)習(xí)。 反響敏銳，支撐主動(dòng)中止，更聰明，更智能，更專業(yè)。

現(xiàn)在智能客服的運(yùn)用方法有三種：在線智能客服、熱線端智能客服、實(shí)體客服機(jī)器人。熱線端智能客服、實(shí)體客服機(jī)器人兩種方法比在線智能客服多了語(yǔ)音處理的一步，盡管現(xiàn)在語(yǔ)音辨認(rèn)技術(shù)發(fā)展相對(duì)老練，但各類方言和口音問(wèn)題仍是會(huì)給語(yǔ)音內(nèi)容辨認(rèn)的準(zhǔn)確率帶來(lái)必定影響，而在線智能客服大都直接文字輸入，現(xiàn)在運(yùn)用相對(duì)廣泛，因而以下討論的內(nèi)容主要以文字輸入的智能客服方法為根底。

關(guān)于一般客戶而言，發(fā)問(wèn)一般以相對(duì)口語(yǔ)化的方法進(jìn)行，而體系則一般以結(jié)構(gòu)化的言語(yǔ)去讀取，在客戶自然言語(yǔ)和計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)化言語(yǔ)之間必定需求必定的機(jī)制去做好翻譯作業(yè)，例如客戶的口語(yǔ)化發(fā)問(wèn)方法、上下文智能相關(guān)等。

但現(xiàn)在大大都智能客服處理這類問(wèn)題的才能并不強(qiáng)，客戶發(fā)問(wèn)的內(nèi)容一旦比較復(fù)雜或表達(dá)不完好，體系就無(wú)法完好、正確辨認(rèn)客戶問(wèn)題，導(dǎo)致現(xiàn)在一些智能客服運(yùn)用在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中引薦答案的準(zhǔn)確率并不高，然后影響客戶的運(yùn)用體會(huì)。

其實(shí)部分運(yùn)用的比較廣泛的方言仍是能夠聽(tīng)得懂，可是大部分依舊是聽(tīng)不懂的方言。比如說(shuō)粵語(yǔ)，現(xiàn)在許多智能客服都能夠辨認(rèn)的，可是其他的方言就有必定的難度了。究竟我國(guó)地大物博，方言品種也十分多，所以沒(méi)那么簡(jiǎn)單就能辨認(rèn)。

電銷(xiāo)機(jī)器人只能辨認(rèn)中文嗎？

不清楚，沒(méi)遇到過(guò)，咱們用的一家機(jī)器人 現(xiàn)在方言和一般話都能夠，可是方言應(yīng)該也是只能辨認(rèn)少量區(qū)域的吧，究竟我國(guó)這么大每3里地方言就有距離了

有些也能夠辨認(rèn)方言的，可是也僅僅少部分易懂的方言能夠吧，咱們用的方大的機(jī)器人能夠辨認(rèn)四川話，我覺(jué)得蠻兇猛的

挺好用的，方言也是能夠的，不過(guò)需求獨(dú)自定制，由于現(xiàn)在智能語(yǔ)音體系現(xiàn)已辨認(rèn)出方言了，所以是不成問(wèn)題的

方大電銷(xiāo)機(jī)器人能聽(tīng)懂方言嗎的機(jī)器人能夠辨認(rèn)各種方言電銷(xiāo)機(jī)器人能聽(tīng)懂方言嗎，只需語(yǔ)音錄電銷(xiāo)機(jī)器人能聽(tīng)懂方言嗎的時(shí)分是方言加上體系上傳挑選是方言就能夠。