步瑞吉是北京步瑞吉網絡科技有限公司旗下專業的一站式智能生活服務平臺。步瑞吉（bridge）像一座橋梁，它一端連接有智能生活需求的消費者，一端連接從事智能生活產品行業的服務商和廠商。只要您有智能生活相關的需求，基本上都能在步瑞吉平臺上得到解決。

初頁武漢自動電銷機器人報價：你所創業的領域，目前現狀是什么樣？存在哪些問題？

武漢自動電銷機器人報價我們所創業的領域是智能家居。目前這是一個低頻，非剛需的行業，但未來的市場前景非常廣闊。行業主要存在以下幾點問題：1、價格過高，一整套智能家居產品2-3萬元，普通家庭暫時仍難以接受。價格與普及度之間是一個惡性循環，普及度越低，成本越高，成本越高價格就越高。所以必須尋找到一個突破口，一旦解決這種惡性循環將演變成良性循環。價格越便宜，用的人越多。用的人越多，價格越便宜。2、缺乏完善的服務機制。很多智能家居企業都是處于起步階段，在服務方面仍不夠規范，優質的方案、標準化的服務、完善的售后服務體系，，都是他們所缺乏的。3、消費者認知度不高。在很多對智能家居有所耳聞的人印象中，智能家居仍是富人才用得起的設施。還有更多的人，對智能家居的概念不武漢自動電銷機器人報價了解，不知道何為智能家居。4、效率低。由于信息的不對稱，客戶在選擇智能家居服務商時，無法選擇相對來說最優質的服務商。因此會產生很多人工成本浪費，售后維護不及時的問題。

初頁：該領域面臨的機會和挑戰是什么？

最大的挑戰在于兩點：1、產品偽智能，違法真正切中消費者痛點。市場上存在很多偽智能產品，只是加了聯網模塊，并制作了APP，這樣的偽智能產品給用戶帶來體驗感很差，使智能在用戶心中留下了很不好的印象。2、通訊協議標準不統一。目前國內的許多廠商各自為政，各家采用各家的通訊協議標準，導致不同品牌的智能家居產品無法互通互聯，造成了智能家居普及的巨大障礙。

機會在于過去幾十年人們的家居生活都沒有發生過大的改變，隨著物聯網的發展，技術的不斷成熟，智能手機的普及，智能化的家居系統走入尋常百姓家，將是必然的趨勢。

初頁：你的產品/服務定位是什么？

我們的定位是專業的一站式智能生活服務平臺。用戶在步瑞吉一鍵發布智能生活需求后，步瑞吉將智能匹配最優質的服務商給用戶。用戶也可以自己在平臺根據條件，自主選擇合適的服務商。

初頁：你的產品/服務如何解決行業痛點？

1、針對價格高的問題，步瑞吉采用了類似招標方式，用戶發布需求后，多家服務商報價，充分的競爭，可以避免了服務商漫天要價，賺取暴利。

2、針對服務問題，步瑞吉推出了“智居保”保障服務。

（1）所有服務商均經過考核認證，確保施工技術和專業能力。

（2）步瑞吉平臺同時擁有完善的評價機制，點擊服務商頁面即可查看用戶對服務商的過往評價，方便用戶對比選擇。

（3）服務商整個服務過程可視化追蹤，用戶可隨時登錄用戶中心查看施工進度，整個過程步瑞吉全程監管。用戶對服務商有任何不滿均可向步瑞吉發起投訴，步瑞吉第一時間安排人員處理解決用戶所投訴的問題。

（4）交易工程款在線托管在步瑞吉平臺，服務滿意后再付款

（5）步瑞吉電話客服24小時在線，及時處理用戶遇到的問題，步瑞吉同時為用戶提供質量擔保，如在保修期內發現服務商產品質量問題，服務商不能按時維修或賠付的，步瑞吉代服務商向用戶先行賠付。

3、針對消費者認知度問題，步瑞吉搭建有專業的智能家居論壇，里面有豐富的產品知識，可以讓用戶快速的學習了解相關知識。

4、針對效率低問題。步瑞吉智能推薦的優質服務商，就在用戶的周邊，極大的提升了服務效率，避免了很多上門服務過程中人工成本和時間成本的浪費。

初頁：未來的產品規劃是什么？

目前步瑞吉開通的主要城市是北京、上海、廣州、合肥等城市，后面陸續將開通更多城市，與更多的優質服務商達成合作。平臺后續也會上線特價智能優品版塊，特價智能優品會精選一些便宜的，優質的智能單品。智能單品也是智能家居的一部分，作為一個一站式智能生活服務平臺，理應有這些產品。

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