在信息技術強力推動下，電話錄音廣泛應用在各行各業，如服務熱線電話錄音、投訴建議電話錄音、呼叫中心錄音、金融律政錄音、調度部門錄音(電力、鐵路、交通、采礦等)，公安報警電話錄音等。一套完善青島智能外呼電銷機器人哪家強的電話錄音系統可以優化服務人員的服務質量，可以保存處理投訴事件的證據，可以提供解決糾紛的依據，還可以實時監督員工工作狀態。但是大型的呼叫中心系統又因其價格昂貴讓眾多中小企業望而卻步，濟南鼎澤成為青島智能外呼電銷機器人哪家強了更好的服務于中小企業特推出OM系列智能語音系統，讓眾多中小企業可以用低廉的價格享受高品質的呼叫中心系統服務。

濟南鼎澤是山東省第一家專業為企業提供信息化、數據化通訊服務的企業，幫助企業把營銷和管理變成易分析的數據不再撲朔迷離。自成立以來，公司已經擁有教育、醫療、電商等數十個行業的成熟運營案例，并能根據不同企業的業務特點做整體的呼叫中心運營方案，使呼叫中心與企業原有業務更貼合。濟南鼎澤的OM20小型呼叫中心——錄音系統幫助許多企業解決了錄音實時監聽、錄音回放和保存、錄音多地集中管理等難題，深受諸多客戶的一致好評!

濟南鼎澤OM20呼叫中心的優勢：

1、與客戶聯系更加方便

可隨身攜帶的手機分機、與辦公座機同振鈴、一(短)號雙機、電話錄音、語音留言和文字消息……使員工無論在會議中還是在出差或度假中，都不會錯過任何重要商務電話。

2、提高客戶來電接通率

可為客戶提供全天候電話服務。按星期或節假日，設置上下班來電歡迎詞和提示;值班模式能自動將來電轉到值班人員手機。對VIP客戶來電，提供采用直接轉分機的快捷處理方式，無需客戶按入分機號。

3、內部溝通效率顯著提高

具備忙閑狀態呈現、一線雙通話、通話記錄查詢、回撥未接來電等功能，同時還能有效屏蔽騷擾電話，幫助企業內部進行高效溝通，并不斷轉化為新的生產力。

4、為企業節省辦公通信費用

支持PC電話、IP話機、遠程分機、智能手機軟電話等各種靈活的呼叫方式，并能利用寬帶網絡將國際和長話變為市話或免費電話，大幅降低公司的電話費用。

5、多位一體的商務溝通平臺

配合迅時的喂喂APP和內置的儂好商務助理軟件，OM將成為多位一體的商務溝通語音平臺，支持手機分機、即時多方會議、通話記錄、通迅錄點擊撥號、客戶信息管理等智能溝通功能，助力企業總機、員工和客戶三者之間的高效率溝通，并為企業分析核心業務的數據奠定扎實的基礎。

此外在大數據分析時代，只有找到準確的客戶，推廣服務或者產品時才能獲得客戶的好感。對于成交客戶，企業不能置之不理，客戶是企業最好的代言群體，客戶的口碑效應是企業長久發展的前提。濟南鼎澤OM20呼叫中心系統通過報表系統，深入分析客戶購買意向、購買目的、主要疑慮等相關信息，全方位分析客戶信息，可以促成新產品或服務的老客戶優惠銷售，并在特定時間對客戶進行關懷服務，讓客戶知道企業感恩和重視他們，提升客戶滿意度，增加客戶對企業的忠誠度，有助于客戶在自己的朋友圈中做良性宣傳。如果您的企業現在還缺少這么一套高性價比的呼叫中心系統的話，請撥打我們的咨詢電話了解詳情。