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據《中國人工智能發展報告2018》顯示，2017年中國智能電銷機器人市場規模達到237億元，同比增長67%，預計2018年電話智能助理機器人我國智能電銷機器人市場增速將達75%。照這樣的速度發展，未來銷售員工可能會被機器人所替代。電話機器人的潛力體現在哪里？ 1. 技術方面有潛力TTS：智能互動銷售虛擬助理語音識別本地化，比云端語音識別速度快20倍語音識別：（包含ASR、SLU、DM、NLG、和TTS五大技術模塊）通話實時同步的文字記錄和語音記錄深度學習算法：機器人對話更加智能化，擬人化NLP-自然語言:多倫智能對話，上下語境理解，語言快速梳理、整合大數據技術：行業對話場景的大數據應用2. 工作效率是人工的5倍導入意向客戶號碼，一鍵撥打，方便管理。一天24小時在線工作，約撥打800~1000個電話，是工作人員的5倍3. 價格實惠，成本低與人工相比電話機器人的成本相當于是人工的10%，只需要購買一套系統就可以，沒有過多的其他費用，成本降低的同時質量也得到電話智能助理機器人了保證4. 多條線，撥量大一個機器人擁有若干條線，8個端/32端口，可以使用任何電話卡。每條線都可以進行外呼，避免被客戶標記5. 記錄數據全面、規范海量對話數據提煉，總結、分析、記錄全面、規范。方便人員在后臺跟蹤記錄，提高客戶量。電話機器人對于銷售行業來說，潛力巨大。現在越來越多的公司都引進電話智能助理機器人了先進的電話機器人，代替部分員工進行外呼營銷工作。相信已經有不少的人已經接到過類似的電話，而且我們甚至分辨不出是真人還是機器人。就像現在的人都說“胖子都是潛力股”一樣，電話機器人就是銷售行業的這個胖子了！

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