400電話處理的主要成本構成來自預存電話費和功能費。

但是，預存電話費是在一定的通話時間內，根據主電話撥打400號碼所發生的費用扣除的總和，每分鐘撥打所發生的費用稱為資費。

作為企業的專用熱線，400電話對于主叫方和被叫方都不是免費的。

與800部電話不同，800部電話要求企業承擔所有費用，撥號方不需要支付，但企業成本高，騷擾電話多。

但是400電話更受企業青睞。

400電話是一種主要和被稱為共同支付的業務，即主要400電話加盟和被稱為分別支付的業務。

主呼叫方在全國各地撥打電話，只收取當地的城市電話費。

用戶通常可以接受昂貴的長途電話費，這也可以有效地幫助企電信400資費業避免各種惡意騷擾電話，降低企業成本；

被呼叫方收取400電話費套餐。

400電話采用分攤收費模式，滿足國內市場需求，最終得到國內中小企業的認可，成為幫助企業提高市場競爭力不可或缺的工具。

辦理400電話，并且免收開戶費，免收月租費和安裝費，預存電話費全部用戶企業的通訊費用。