400電話是一種專門為企業服務客戶、反映企業品牌形象的溝通工具。
400電話的十位數是固定的。
不管是哪個運營商拿出來的號碼都是10位數，客戶很容易記住。
400手機可以綁定多個分機，因此可以確保企業的400熱線永遠不會占用線路，客戶的問題也可以及時響應。
由于它是一個統一的國家號碼，那么企業無論是搬遷還是擴張，都不需要改變號碼，只需要改變綁定的固定電話和手機號碼，那么企業就不會遭受任何損失。
巨人科技具有多種功能，對企業非常實用，如400手機彩鈴功能，彩鈴的內容可以由企業自己設置，企業產品介紹、文化介紹、歡迎語言可以。
還有一個主要的呼叫收費分配系統，這也是400電話和傳統電話之間最明顯的區別之一，不僅降低了企業的運營成本，而且防止了騷擾電話的訪問。
辦理400電話時，需要提交相應的審核材料，企業只有通過審核，才能辦理自己的400電話。
