400電話也有很多功能特點，電話連接自動化，企業(yè)打開語音導(dǎo)航功能后，可以轉(zhuǎn)到各部門，客戶可以根據(jù)自己的需要選擇部門，如果客戶想咨詢問題也可以直接轉(zhuǎn)向手動服務(wù)，語音導(dǎo)航取代業(yè)務(wù)代表，提高工作效率也大大節(jié)省人力和物力資源，也可以實現(xiàn)每天24小時的服務(wù)，也方便客戶。

：記錄所有客戶接入電話，快速查詢糾紛和緊急通話記錄，監(jiān)督企業(yè)電話的整體運行，調(diào)查客戶服務(wù)人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平，從記錄中分析客戶數(shù)據(jù)，提高客戶交易率，督促客戶服務(wù)為客戶提供最佳服務(wù)。

：，通話時間、客戶所在區(qū)域、客戶高峰時間等數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告，讓您準確把握市場趨勢；

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(國內(nèi)任何地區(qū)撥打400電話只收取當?shù)仉娫捹M)，辦理400電話只需按照400電話收費標準支付。