提到400電話，相信很多企業(yè)都不陌生，隨著社會的不斷發(fā)展，越來越多企業(yè)開始使用400電話來為企業(yè)進行相關的業(yè)務咨詢和服務企業(yè)在選擇400號碼的時候，一定要提前了解它的具體業(yè)務功能，避免出現不必要的麻煩，由于400號碼通常被作為企業(yè)唯一的標識進行使用，不需要任何軟件和硬件的投入，只需要開通即可進行使用。那么，400號碼究竟有哪些具體的業(yè)務功能呢?下面小編就來為大家簡單介紹一下。

之所以現在其如此的喜愛400電話，一方面是因為這個電話能夠在費用上面進行一個更好比例的分配，對于企業(yè)的成本節(jié)約來說非常有用，另外，一方面只是由于400后臺的功能十分的完善能夠為企業(yè)在電話業(yè)務的處理上面帶來更有效地幫助，在此時功能選擇和400電話的套餐資費也是怪高的，所以在這些功能的挑選上面，我們不能夠全部都要，必須要做出取舍，根據實際的情況來選擇需求度高的功能就非常有必要。常規(guī)功能

在400電話辦理的時候，一些常規(guī)性的后臺功能，可以說是每一個套餐里面都會具有的，同時也是企業(yè)都十分需要的，例如來電顯示功能、語音導航功能、通話錄音功能等等，這些功能對于企業(yè)來說，在電話業(yè)務的處理方面可謂是基本需求，因此我們不管選擇什么套餐都必須確保這些功能是包含在其中的。

特殊功能

由于企業(yè)自身運營規(guī)模的不同、行業(yè)領域的不同，在功能的需求上面大家都有著各自不同的特殊需求，在這個方面，我們就需要根據企業(yè)自身的情況來挑選出特定的特殊功能，例如有的企業(yè)只需要400電話的接聽功能就可以了，但有些企業(yè)可能需要400電話，能夠撥打回客戶，所以在400電話辦理的時候，我們就應該挑選那些能夠提供回撥功能的代理商來進行辦理。

定制功能

對于某些大型企業(yè)來說，他們對于功能上面的需求會更加龐大、也更加精細。代理商開發(fā)出來的現有功能，并無法完全滿足這些企業(yè)的需求，因此他們會向代理商進行定制要求設置這些企業(yè)專屬的獨特功能。

所以企業(yè)在進行400電話辦理的時候，在套餐的挑選上面也要注意好后臺功能的種種選擇與搭配，只有這樣才能夠確保最終自己所花費的資費，每一元都是花在了該花的地方。