400企業熱線業務（400熱線，400電話，400呼叫中心）是一種主要的分擔支付業務。
業務特點與800個免費電話業務相似，業務功能已廣泛開放。
這是800個免費電話業務的升級版本。
一般來說，對于400電話號碼，400電話代理將在申請400電話號碼時免收開戶費、號碼選擇費和月租金。
在目前的情況下，收取的主要費用是企業收到的400電話費。
所以說400電話的資費是多是少，跟我們自身選擇的號碼以及選擇的相關套餐有關，通常情況下，我們預存的花費如果多的話，這時候我們每分鐘的資費也會越便宜。
另外值得一提的是，為了節省企業的費用以及時間，相關的代理商也會給企業定制年度套餐，這種形勢之下，套餐的年限越高，所需要的資費也會越便宜，例如400電話套餐標準有低價套餐如998元/年，熱銷套餐如1800/年，高級套餐如88800元/年等等(僅供參考);這些都是常見的套餐。
總的來講，400電話在全國內的收費標準如下：
中國范圍內撥打400業務號碼，僅需支付本地的市話費，費用跟本地固定電話資費相同。對于手機用戶來說，不同的運營商和套餐費用不一樣，但都與本地固網通話一致。
