在400電話代理小編整理的上篇文章內容中，小劉企業員工也對工作諸多抱怨，“每天累得不行，工作量太大。主管該再為我們增加人手了。否則這工作沒法干！”其實這和400電話代理提供的功能有關系。如果小劉開通了以下幾個增值功能，那么對于客服員工來說，工作效率將大大提高。

1、開通400電話立即接聽功能

客戶來電立刻接通，減少員工及時接電話的壓力，幫助員工把更多的精力放在解決客戶需求上。

2、開通400電話公告彩鈴功能

把企業需要宣傳的內容，放在400電話的彩鈴中。客戶來電后，可在優雅的彩鈴聲中愉悅地了解企業的宣傳內容。與單調枯燥的人工介紹相比，優雅的彩鈴還能提升客戶對宣傳內容的接受度，宣傳效果自然會更好。

3、開通400電話IVR智能語音導航功能

IVR智能語音導航，是開通400電話的企業的標配。因為400電話的IVR智能語音導航功能，能將企業為來電客戶提供的所有服務進行詳細地劃分。來電客戶可根據智能語音提示，選擇對應的服務項目。

以上三個功能是所有企業都可以開通服務的增值功能，想了解更多關于400電話代理的相關資訊，請關注巨人科技http://www.4006.com/