對于很多理科的學霸來說，在了解一項新事物之前，都會了解一下其工作原理。今天400電話代理小編就和理科學霸分析一下關于“企業電話”400電話的工作原理。

400電話與800電話相同的地方是，400全國性一致連接號業務流程是中國電信網，中國聯通，中國移動三大營運商發布的這項靠譜業務流程，公司得到1個以400打頭的10位號后，中國（港澳臺地區以外）客戶撥通該公司400電話，不用加撥電話區號，直撥該400號就能，而且只必須付款市話費，免長途費。

800電話是全免費電話，只限電話撥通，那樣巨大的限定了撥通的范疇，并且對顧客的服務項目存有挺大的缺點。400電話是免長途費電話（雖然現在手機已經免去了長途費用，但對于家庭固定電話來說，固話撥打還是需要長途電話費用的，而400電話是全國統一由撥打電話客戶承擔當地的市話費用），手機上，電話均可撥打，400電話代理擴展了7億手機用戶運用范疇是800電話的全新升級，主被叫分攤付錢的方式合理減少搔擾，為公司創造財富的另外提升了工作效率。400電話不僅僅運用于大型企業，也適用于各中小企業，幫助企業形象提升。

當顧客撥打400電話后。最先，數據信號會傳入基本營運商的400電話系統管理中心，隨后400電話系統會依據客戶的設定，相匹配的作出語音導航，留言版，接受發傳真等相對的實際操作。

當客戶挑選呼轉到某號后，400電話系統會把顧客與被接轉電話根據PSTN路線開展連接，以開展語音通話。所以當我們在百度百科上看到的“虛擬號碼”不用驚慌，我們所有的手機號碼以及固話其實都只是一個代號。而區分與虛擬則是看是否轉接到實體線路上。

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