隨著電子商務如春筍般的冒出，我國目前的物流運輸行業也得到了很大程度的擴張。但這也導致了物流運輸行業企業競爭愈發激烈，為了提升物流行業的服務水平，快遞企業只有開通400電話來不斷提升企業的服務水平和工作效率，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

首先，巨人400電話代理給物流運輸行業的需求給大家匯總一下，物流公司在下班時間后，難以為客戶提供服務，很少企業做到全天候24小時的優質服務。而400電話可以幫助企業真正做到7*24小時，365天全年無休，那么物流行業400電話代理一般會給這類企業推薦哪些必備的功能呢？

物流行業可以充分運用400電話，滿足客戶下單、受理、查詢和投訴等需求，支持大容量的呼入功能。400電話的區域設置功能，還能對企業總機分流，將不同區域的客戶來電分流至對應區域的負責人手中。400電話提供服務包含：IVR智能語音導航、區域設置、七炫彩鈴等。

400電話作為官方服務熱線，那是因為400電話確實有普通電話替代不了的優勢。外行人看起來，400電話就是一串10位數字的號碼，可了解400電話的朋友都清楚，400電話，不僅僅是一個電話號碼那么簡單。

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