400電話彩鈴分為好幾種，遇忙彩鈴是其中的一種。很多企業(yè)400電話用戶想了解遇忙彩鈴是什么，內(nèi)容有些什么。400電話遇忙彩鈴能編輯嗎？

巨人400電話小編明確的告訴您，400電話遇忙彩鈴的內(nèi)容是固定的，無法進行編輯和上傳。400電話遇忙彩鈴功能就是在座席全忙時進行提示，支持客戶繼續(xù)等待功能，提高呼入接通率。如開通該功能，撥打400電話號碼即開始計費。彩鈴內(nèi)容為系統(tǒng)默認，不可以自定義進行設(shè)置。

400電話遇忙彩鈴功能演示：

當(dāng)400電話座席全忙時，會給客戶播放提示音，默認提示音為“您好，您撥打的電話坐席全盲，繼續(xù)等待請按1，結(jié)束請掛機。”

400電話遇忙彩鈴會有以下幾種情況

1、未開通IVR語音導(dǎo)航和語音留言功能，坐席全忙狀態(tài)下，客戶撥打400電話號碼，系統(tǒng)自動提醒“您好，您撥打的電話坐席全忙，繼續(xù)等待請按1，無需幫助請掛機。”

2、開通IVR語音導(dǎo)航功能，未開通語音留言功能，坐席全忙狀態(tài)下，客戶撥打400電話號碼，系統(tǒng)自動提醒“您好，您撥打的電話坐席全忙，繼續(xù)等待請按1，轉(zhuǎn)入其他節(jié)點請按2，無需幫助請掛機。”

3、開通語音留言功能，未開通IVR語音導(dǎo)航功能，坐席全忙狀態(tài)下，客戶撥打400電話號碼，系統(tǒng)自動提醒“您好，您撥打的電話坐席全忙，繼續(xù)等待請按1，進入留言請按2，無需幫助請掛機?！?/p>

4、開通IVR語音導(dǎo)航和語音留言功能，坐席全忙狀態(tài)下，客戶撥打400號碼，系統(tǒng)自動提醒“您好，您撥打的電話坐席全忙，繼續(xù)等待請按1，進入留言請按2，轉(zhuǎn)入其他節(jié)點請按3，無需幫助請掛機。”

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