根據最新的市場分析報告，截止2017年年底，全國中小企業總數約7000萬家，而三大運營商的400電話號段儲備號碼則共計為600萬資源。400電話作為企業的名片，體現了企業服務意識，也是信譽和實力的象征。那么中小企業使用400電話能幫助企業哪些地方呢？

1、節約企業通訊成本

400電話辦理綁定多個固定電話、手機和小靈通。但只按照普通市話費標準進行收取，在400電話自助后臺查看支出透明，便于優化成本。且400電話無需硬件和軟件費用，省去了企業運營成本。

2、400電話滿足客戶不同需求

400電話多重增值功能，例如，客戶滿意度調查等功能，讓客戶評價客服服務質量。400電話CRM功能，記錄好每個客戶信息，業務溝通記錄以及后續客戶的跟蹤情況一目了然。方便企業及時跟進客戶，讓獨有的短信提醒功能，做足客戶關系。

3、400電話提升辦理效率

巨人400電話后臺擁有眾多統計報表，讓企業提升辦公效率。

巨人400電話為企業一站式解決呼叫中心的解決方案，可以根據中小企業的特點，分析出中小企業最迫切的通信需求。

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