本篇文章給大家談?wù)勍夂粝到y(tǒng)聽不見對(duì)方說話，以及外呼對(duì)方聽不聲音對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

估計(jì)是你的機(jī)器加入了亞音頻率（CTCSS），特點(diǎn)是接到信號(hào)時(shí)指示燈亮，但喇叭無聲，取消亞音頻率就可以正常了。

手機(jī)的通話聲音質(zhì)量主要受音頻發(fā)聲相關(guān)器件，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)質(zhì)量等影響。如果您使用的是華為手機(jī)，手機(jī)出現(xiàn)通話聲音異常，請(qǐng)按照以下步驟排查：

1. 請(qǐng)確保聽筒沒有被遮擋或堵塞

請(qǐng)注意觀察保護(hù)套/殼或貼膜是否有遮擋聽筒；如果聽筒有臟污堵塞的情況，可以嘗試使用較軟的毛刷蘸取酒精進(jìn)行清潔。

2. 請(qǐng)按照以下方法檢測(cè)設(shè)備發(fā)聲是否正常

請(qǐng)您打開手機(jī)的我的華為APP/服務(wù)APP，找到我的華為app服務(wù)我要檢測(cè)其他設(shè)備聲音問題（服務(wù)app故障排查更多其他設(shè)備聲音問題開始檢測(cè)）

（1）如果檢測(cè)聲音異常，建議提前備份好重要數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)，攜帶購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)。

（2）如果檢測(cè)聲音正常，請(qǐng)繼續(xù)下一步排查。

3. 請(qǐng)查看手機(jī)信號(hào)是否正常

如果手機(jī)信號(hào)不正常，會(huì)影響通話質(zhì)量。

溫馨提醒：如果使用第三方軟件通話（微信通話、QQ通話等），為保證通話質(zhì)量，請(qǐng)確保在良好的網(wǎng)絡(luò)下進(jìn)行。

4. 請(qǐng)重新打開或關(guān)閉Volte，查看手機(jī)是否恢復(fù)正常

當(dāng)前運(yùn)營商正在持續(xù)加大VoLTE網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和覆蓋，但還有個(gè)別地區(qū)存在網(wǎng)絡(luò)未覆蓋、覆蓋不全或不兼容的問題，可能會(huì)影響通話質(zhì)量?？梢酝ㄟ^打開或關(guān)閉VoLTE 高清通話開關(guān)有效解決。（如未找到VoLTE開關(guān)，則手機(jī)已經(jīng)默認(rèn)開啟VoLTE)

5. 請(qǐng)還原所有設(shè)置后嘗試

（1）請(qǐng)您進(jìn)入設(shè)置，在搜索框中輸入還原所有設(shè)置；

（2）進(jìn)入還原所有設(shè)置頁面，點(diǎn)擊還原所有設(shè)置；

（3）輸入鎖屏密碼后，再次確認(rèn)并點(diǎn)擊還原所有設(shè)置。

溫馨提醒：

如果您的手機(jī)未設(shè)置鎖屏密碼，則無需輸入密碼。若忘記鎖屏密碼，請(qǐng)您嘗試找回鎖屏密碼。

EMUI 5.0 的路徑為設(shè)置 高級(jí)設(shè)置 備份和重置。使用重置設(shè)置時(shí)，會(huì)將應(yīng)用分身的開關(guān)關(guān)閉，導(dǎo)致應(yīng)用分身的數(shù)據(jù)丟失。請(qǐng)您在進(jìn)行此操作前將分身應(yīng)用數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

還原所有設(shè)置后，設(shè)置人臉或指紋解鎖時(shí)，關(guān)聯(lián)訪問應(yīng)用鎖，需要輸入應(yīng)用鎖密碼驗(yàn)證綁定。若忘記應(yīng)用鎖密碼，請(qǐng)嘗試找回應(yīng)用鎖密碼。

如仍然無法解決問題，請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)，攜帶購機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)。

打電話聽不到對(duì)方聲音怎么回事

若是vivo手機(jī)打電話對(duì)方聽不到聲音，可以參考以下方法處理

1、若是開啟了通話“保持/靜音”，可再次點(diǎn)擊恢復(fù)；

2、若當(dāng)前外呼系統(tǒng)聽不見對(duì)方說話的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差，通話質(zhì)量也會(huì)受到影響外呼系統(tǒng)聽不見對(duì)方說話的，建議雙方更換至網(wǎng)絡(luò)較好的地方再通話；

3、如果手機(jī)連接了藍(lán)牙設(shè)備，可以進(jìn)入設(shè)置--其外呼系統(tǒng)聽不見對(duì)方說話他網(wǎng)絡(luò)與連接，關(guān)閉藍(lán)牙功能，或者更換其外呼系統(tǒng)聽不見對(duì)方說話他藍(lán)牙設(shè)備通話看看；

4、系統(tǒng)新版本提升了兼容性和穩(wěn)定性，進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)升級(jí)--檢測(cè)版本升級(jí)信息，如果不是最新版本，建議升級(jí)體驗(yàn)；

5、查看設(shè)備麥克風(fēng)孔是否被灰塵、沙子、保護(hù)殼等堵塞，若有異物堵塞，請(qǐng)前往vivo客戶服務(wù)中心處理。

通話過程中聽不到對(duì)方聲音：

1、通話過程中可以按音量上鍵調(diào)大音量、將電話掛斷或更換其它號(hào)碼再重新?lián)艽蛟囋嚕?/p>

2、如果手機(jī)連接了藍(lán)牙設(shè)備，聲音可以從藍(lán)牙設(shè)備播出，例如：藍(lán)牙耳機(jī)、車載藍(lán)牙等，可以進(jìn)入設(shè)置--其他網(wǎng)絡(luò)與連接，關(guān)閉藍(lán)牙功能后查看；

3、若當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差，影響通話質(zhì)量，建議雙方到信號(hào)較好的區(qū)域進(jìn)行通話測(cè)試；

4、如果所處位置的2/3G通話網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳，建議聯(lián)系運(yùn)營商開通VoLTE高清通話業(yè)務(wù)后嘗試。開通VoLTE功能后信號(hào)欄會(huì)顯示HD圖標(biāo)；

5、系統(tǒng)新版本提升了兼容性和穩(wěn)定性，進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)升級(jí)， 如果不是最新版本，建議升級(jí)體驗(yàn)；

6、查看聽筒、揚(yáng)聲器是否因保護(hù)殼、灰塵、貼膜而堵塞，若因灰塵堵塞需前往vivo客戶服務(wù)中心清理。進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的—服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版--下滑底部--服務(wù)支持--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢--選擇省市進(jìn)行查詢客戶服務(wù)中心地址。建議去之前先提前電話聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。

手機(jī)的通話聲音質(zhì)量主要受音頻發(fā)聲相關(guān)器件，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)質(zhì)量等影響。如果您使用的是華為手機(jī)，出現(xiàn)通話聲音異常，請(qǐng)按照以下步驟排查：

1. 請(qǐng)確保聽筒的出聲孔沒有被遮擋或堵塞（使用屏下發(fā)聲手機(jī)無需排查聽筒出聲孔）

請(qǐng)注意觀察保護(hù)套/殼或貼膜是否有遮擋出音孔；如果出音孔有臟污堵塞的情況，可以嘗試使用較軟的毛刷蘸取酒精進(jìn)行清潔。

2. 請(qǐng)按照以下方法檢測(cè)設(shè)備發(fā)聲是否正常

請(qǐng)您打開手機(jī)的我的華為APP/服務(wù)APP，找到我的華為 服務(wù) 我要檢測(cè) 其他 設(shè)備聲音問題 故障排查 更多 其他 設(shè)備聲音問題 開始檢測(cè)：

（1）如果檢測(cè)聲音異常，建議提前備份好重要數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份)，攜帶購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)。

（2）如果檢測(cè)聲音正常，請(qǐng)繼續(xù)下一步排查。

3. 請(qǐng)查看手機(jī)信號(hào)是否正常

如果手機(jī)信號(hào)不正常，會(huì)影響通話質(zhì)量。

溫馨提醒：如果使用第三方軟件通話（微信通話、QQ通話等），為保證通話質(zhì)量，請(qǐng)確保在良好的網(wǎng)絡(luò)下進(jìn)行。

4. 請(qǐng)重新打開或關(guān)閉Volte，查看手機(jī)是否恢復(fù)正常

當(dāng)前運(yùn)營商正在持續(xù)加大VoLTE網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和覆蓋，但還有個(gè)別地區(qū)存在網(wǎng)絡(luò)未覆蓋、覆蓋不全或不兼容的問題，可能會(huì)影響通話質(zhì)量?？梢酝ㄟ^打開或關(guān)閉VoLTE 高清通話開關(guān)有效解決。（如未找到VoLTE開關(guān)，則手機(jī)側(cè)已經(jīng)默認(rèn)開啟VoLTE)

5. 請(qǐng)還原所有設(shè)置后嘗試

（1）請(qǐng)您進(jìn)入設(shè)置，在搜索框中輸入還原所有設(shè)置；

（2）進(jìn)入還原所有設(shè)置頁面，點(diǎn)擊還原所有設(shè)置；

（3）輸入鎖屏密碼后，再次確認(rèn)并點(diǎn)擊還原所有設(shè)置。

溫馨提醒：

如果您的手機(jī)未設(shè)置鎖屏密碼，則無需輸入密碼。

EMUI 5.0 的路徑為設(shè)置 高級(jí)設(shè)置 備份和重置。使用重置設(shè)置時(shí)，會(huì)將應(yīng)用分身的開關(guān)關(guān)閉，導(dǎo)致應(yīng)用分身的數(shù)據(jù)丟失。請(qǐng)您在進(jìn)行此操作前將分身應(yīng)用數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

還原所有設(shè)置后，設(shè)置人臉或指紋解鎖時(shí)，關(guān)聯(lián)訪問應(yīng)用鎖，需要輸入應(yīng)用鎖密碼驗(yàn)證綁定。若忘記應(yīng)用鎖密碼，請(qǐng)嘗試找回應(yīng)用鎖密碼。

如仍然無法解決問題，請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份)，攜帶購機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)。

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