現在各個企業為了能夠促進發展，有效梳理良好的品牌形象，都會通過網絡渠道來進行宣傳。而且各個企業的聯系方式也比較豐富，除了比較基礎的傳統電話系統外，網絡各大平臺的聯系方式也同樣能夠讓消費者及時與企業客服溝通。那么在網絡環境中400電話申請是否還有必要呢？400電話還具有使用意義嗎？

　　400電話并非只是聯系方式

　　可能在很多人的認知中，400電話就是一個簡單的話務服務電話號碼而已。但實際上現在400電話的功能還是非常齊全的，而且他已經超過了聯系方式的單一意義。而且400電話對企業的整體發展壯大也有非常大的作用。400電話申請可以作為企業的形象，也可以作為對外推廣的統一聯系方式。400電話具有唯一性，而且只需要每年繳納相應的預存款，都是可以長期使用400電話的。

　　有效保證企業銷售的安全性

　　之所以很多企業會選擇400電話申請，還是考慮到了相應的信息安全。雖然網絡系統是比較便捷的，但同樣有一些重要的電話內容或視頻內容，也需要考慮到是否有可能會出現信息泄露的情況。相對來講，400電話是直接由三大運營商來進行來運營的，而且電話安全問題也能夠及時得到解決，這樣公司可以有效保護好客戶資料，同時也可以避免相應信息被泄露。

　　可以提升在消費者心目中的地位

　　400電話申請也代表了一個企業的形象，而且現在想要建立良好的企業形象，擁有400電話也代表了是正規企業消費者，能夠對企業更加信任。其實我們耳熟能詳的一些大型企業，基本上都是已經使用自己的400電話10余年，而且電話號碼容易記憶，同樣也成為了企業的一種宣傳策略。所以不管從哪個角度來講，使用400電話對企業都是非常有好處的。

　　實際上從人們日常的使用習慣來講，多數人如果需要聯系企業的售前售后客服或者是咨詢問題，還是希望能夠撥打電話直接聯系上人工客服。400電話申請之后可以綁定多個手機號或座機號，還可以直接利用語音導航系統將來電分配到不同的部門中。這樣極大提升了日常客服的工作效率，同樣也減少了來電用戶的等待時間，可以得到良好的語音通話服務。