各公司的對外宣傳和廣告上都能看到400電話，為什么越來越多的的企業(yè)都在使用400電話，400電話辦理了之后，能夠給企業(yè)帶來什么好處呢？

　　1、提升企業(yè)形象，增加企業(yè)可信度。

　　400電話是中國移動、中國聯(lián)通、中國電信為企業(yè)提供的一種虛擬電話的總機(jī)。400電話辦理了之后可以更好的為企業(yè)的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在潛移默化中就提高了公司自身的企業(yè)形象，從而在市場經(jīng)濟(jì)中增加企業(yè)的可信度，占據(jù)有利的競爭地位。

　　2、主叫被叫共同承擔(dān)話費(fèi)，降低無用呼入。

　　400電話是主叫和被叫共同承擔(dān)話費(fèi)的，當(dāng)企業(yè)的客戶撥打企業(yè)的400電話之后，撥打方無論在哪個省市，只需要支付市話費(fèi)。對于有需要的客戶來說，可以減少主叫的話費(fèi)支出。同時400電話辦理之后，也避免了一些無用主叫頻繁的接入，在很大程度上降低了騷擾呼入的比率，從根本上提高了主叫用戶的價值。

　　3、可同時接聽多個主叫用戶，避免忙線。

　　單一的手機(jī)號碼或者座機(jī)號碼往往只能同時接聽一個主叫用戶，如果在通話期間，其他主叫就不能介入，會使得企業(yè)喪失掉許多的資源，400電話辦理之后，可以同時接聽多個主叫用戶，系統(tǒng)會自動選擇空閑線路接聽，不會有占線的情況。另外，這個400電話還可以設(shè)置自己企業(yè)的彩鈴，客戶可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行按鍵服務(wù)，對來電客戶進(jìn)行精準(zhǔn)分類，為后續(xù)的客戶分析提供更準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

　　4、公司地址變更，電話號碼不受影響。

　　如果企業(yè)使用的是傳統(tǒng)的座機(jī)號碼，那么，在企業(yè)地址搬遷的時候往往需要在原地址的電信公司進(jìn)行號碼注銷，然后在新地址的電信公司進(jìn)行新號碼的辦理，往往這個過程需要兩地來回話費(fèi)幾天的時間，雖然時間不是很長，但那對于公司來說往往就會喪失掉許多的有價值的電話接入。企業(yè)的400電話辦理之后，即使企業(yè)在地址搬遷的過程中，也不會喪失任何一個電話接入，并且這個400電話號碼是不會變的，無論何時何地，客戶都可以撥打這個400電話聯(lián)系到企業(yè)。

　　400電話還有一個很實(shí)用的功能，就是在接聽電話的同時會進(jìn)行錄音，如果說客戶與企業(yè)有什么糾紛的話，這個通話錄音可以作為重要的證據(jù)來很好的解決雙方之間的矛盾。400電話辦理之后，還可以對每一通電話的來電數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，可以為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做一個有價值的數(shù)據(jù)支撐。