有些人以為，進行400電話的使用，它就只是一個電話式的代碼而已。其實如果我們要對400電話進行了解的話，會發(fā)現(xiàn)他其實是有一些功能可以進行使用的。我們在400進行使用過程當中，這些功能對于企業(yè)的發(fā)展，都比較有好處。那么它到底有哪些功能呢？

　　首先我們會發(fā)現(xiàn)，400電話在進行使用過程當中，他有一個彩鈴功能的。也就是當客戶對這款電話進行撥打時，會發(fā)現(xiàn)我們剛剛撥通以后，它就會顯示一段語音。對這個公司來進行一個大致的描述，比如說您好，這里是某某公司，公司有哪些經營的內容，如果有什么樣的問題，可以撥打哪一個號碼。這樣對于很多客戶來講，在進行電話撥打時，就可以了解這樣的一個公司，其實對于公司也是做一個好的宣傳。因為用這種比較個性化的語音來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電話鈴聲，其實這對于大部分的企業(yè)，來講也是一個比較有特色的選擇。

　　而且有很多企業(yè)在進行語音錄音過程當中，他都是根據一些比較有特色，比較有代表性的語言來進行錄入。這樣很多客戶在撥打電話以后，就對他的印象非常的深刻，對企業(yè)也會有一定的好評。

　　另外我們會發(fā)現(xiàn)，在進行400電話使用過程當中，他會有一個專業(yè)的錄音軟件，也就是我們在進行400電話使用時，它是可以全程進行錄音的。特別是我們在對一些售后功能，進行使用時，有客戶可能對產品有一定的疑問，他會專門撥打400售后服務電話來進行咨詢。那么這個時候這一款電話，是可以全程進行錄音。對于雙方之間的交談，可以的一個很好的保證，因為如果我們在交談過程當中，有哪些問題是客戶不能理解或者是聽錯了，需要進行投訴的。這個時候我們就可以把這一段電話錄音調出來，然后可以進行采證，所以這對于企業(yè)和客戶來講，都是一個非常好的證據。

　　因此使用400電話，他可以有電話錄音的效果。另外，我們知道有些企業(yè)，可能平時他會有一些節(jié)假日在節(jié)假日時，他的400電話是沒有人可以接聽的，那么如果我們進行400電話開通以后，還可以進行語音信箱的功能。客戶如果有什么樣的需求，就可以直接來進行語音留言，等到上班以后，就可以為客戶進行解決。