現(xiàn)在做什么都講究民意，政府往往要經(jīng)常進(jìn)行大規(guī)模的民間數(shù)據(jù)調(diào)查工作，最明顯的例子是在第六次全國人口普查中，政府總共是培訓(xùn)了近6000萬的調(diào)查人員，深入到各家各戶中去進(jìn)行調(diào)查。不過，像這樣由中央政府主導(dǎo)的大規(guī)模調(diào)查畢竟還是少，如果地方政府凡事調(diào)查都這樣來做，顯然是要浪費(fèi)人力物力的。而通過到巨人網(wǎng)絡(luò)通訊上去申請400電話，則要方便的多。其實(shí)之前的社會(huì)調(diào)查并沒有動(dòng)用400電話，只是普通的政府部門的固定電話，不同的固定的電話由不同的調(diào)查員來掌握。

　　然而每次固定電話打到調(diào)查者的手機(jī)上，都不會(huì)得到很好的配合，原因是現(xiàn)在的各種騷擾電話實(shí)在太多。而且人們普遍使用了智能手機(jī)，可以對騷擾電話進(jìn)行標(biāo)注，標(biāo)注的人多了，這個(gè)調(diào)查的固定電話也就廢掉了。這樣調(diào)查的結(jié)果可想而知，既浪費(fèi)人力物力，又浪費(fèi)了大量的財(cái)力，而使用一個(gè)公信力較強(qiáng)的400電話則可以避免這種情況的出現(xiàn)。通過前期的宣傳，可以讓大家都知道這是一個(gè)將于近期開通的政府用于調(diào)查的400電話，然后人們再接到時(shí)就會(huì)感到那么恐慌，更不會(huì)動(dòng)輒將其標(biāo)成騷擾電話了。而到巨人網(wǎng)絡(luò)通訊上申請一個(gè)這樣的號(hào)碼并不是一件難事。

　　由此可見，巨人網(wǎng)絡(luò)通訊上的400電話對于社會(huì)的管理現(xiàn)在是起著多么大的作用，整個(gè)社會(huì)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)有賴于政府的良性管理，而過去哪種靠大規(guī)模人力運(yùn)轉(zhuǎn)的模式顯然已不能夠適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求了。而巨人網(wǎng)絡(luò)通訊也因時(shí)而動(dòng)，推出了專門針對此類服務(wù)的特服號(hào)碼，好記，順口是它的特點(diǎn)。一時(shí)間，大大促進(jìn)了相關(guān)政府部門的調(diào)查工作，也使得政府部門的公信力得到了極大的提高。而且400電話投入低，產(chǎn)出高，具有極強(qiáng)的性價(jià)比效應(yīng)，事實(shí)也證明了政府的這一決策是無比英明的。

　　此外，巨人網(wǎng)絡(luò)通訊的400電話是面向全國的，這也就是說，政府的調(diào)查工作依托中國電信的龐大骨干傳輸網(wǎng)可以輻射到全國各地。一個(gè)能讓全國各地的被調(diào)查者都知道的400電話總是值得人們信賴的，現(xiàn)在相關(guān)部門正在抓緊制訂相應(yīng)的管理規(guī)章制度，力爭讓眾多的400電話呈現(xiàn)有序的排烈，一目了然。這樣也可以讓普通民眾在見到這個(gè)電話時(shí)，自然而然的配合起政府的工作。