一般情況下我們所說的400電話，主要指的就是一個(gè)轉(zhuǎn)接平臺(tái)。400電話的基本原理就是將400電話轉(zhuǎn)接到一個(gè)非常的固定的電話號(hào)碼的上面。然后再將這個(gè)固定的電話某一次開始轉(zhuǎn)接到客戶。最后達(dá)到目的碼。

　　400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，那么主叫需要的就是承擔(dān)的就是接入費(fèi)，而被叫需要承擔(dān)的就是所有的接聽費(fèi)。現(xiàn)在它主要的就是運(yùn)用于非常的多的行業(yè)，比如說：售前售后等等的方面。其中400電話也分為很多種式,40004001,4006，4007,4008,4009。它們分別代表的意思就是中國聯(lián)通新號(hào)段，中國移動(dòng)新號(hào)段，中國聯(lián)通，中國移動(dòng)原鐵通，中國電信，中國電信新號(hào)段等等。

　　400電話的平臺(tái)介紹，主要的就是分為兩種平臺(tái)，一種屬于智能化的平臺(tái)，一個(gè)屬于的就是運(yùn)營上的平臺(tái)。針對(duì)于智能化的平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)就是1：客戶可以在隨時(shí)隨地有效的修改自己想要呼叫轉(zhuǎn)移的電話號(hào)碼。2：可以隨時(shí)的查詢自己的呼叫的電話單。3：可以將自己的手機(jī)號(hào)碼設(shè)置成為目的碼。4：還具有很多的新增功能，并且這些功能都是可以免費(fèi)試用的。針對(duì)于運(yùn)營商平臺(tái)它的特點(diǎn)是什么呢?1:不能直接的修改電話號(hào)碼。2：只能綁定的就是三個(gè)手機(jī)號(hào)碼，不能綁定的過于太多。3：審核的時(shí)間是非常的長得，需要半個(gè)月。4：計(jì)時(shí)的方式主要的就是六毛錢一分鐘。

　　400電話選好的技巧是什么呢？可以選擇的就是尾號(hào)是114,116等等的吉祥數(shù)字，還有可以根據(jù)數(shù)字的諧音進(jìn)行選擇，還可以利用的就是乘法口訣進(jìn)行選擇。還可以根據(jù)的就是城市的區(qū)域進(jìn)行選擇。這樣的選好技巧是非常的科學(xué)的。可以選擇出非常的好記，并且意義非常的重大。

　　400電話具有的業(yè)務(wù)功能具有哪些呢？1：通話錄音，可以進(jìn)行的就是全程的錄音，并且沒有任何的限制，并且錄音的保存時(shí)間最短也是一個(gè)月。這時(shí)候錄音就是會(huì)自動(dòng)的取消然后保存。2：留言信箱，你所撥打的用戶現(xiàn)在不方便接通電話，請(qǐng)留言。這樣的話可以留住打量的客戶。不會(huì)丟失客戶。3：來電秘書，這樣的話來電秘書可以幫助該企業(yè)打造的就是一個(gè)非常的好的形象。當(dāng)企業(yè)開通的時(shí)候，這樣的情況下可以提高為客戶提供的質(zhì)量的基本功能。