目前仍有很多企業進行著400電話辦理，本以為互聯網經濟下400電話的方式的影響會逐漸減小，反而更是因為400電話的完善使得企業形象更加飽滿，能夠提供更為人性化和精細化的服務。所以很多企業還是選擇辦理400電話來提升公司形象，營造好企業文化，辦理的優勢還是存在的，可以酌情辦理。

　　1.豐富企業形象，突出企業性格

　　在400電話辦理中，總會先進行一句彩鈴提醒，例如“xx公司，專注于精而專的客戶服務，傾盡真心為您服務”，短短的一句話就可以使公司的精氣神一下子提升起來，而客戶也會更加期待公司的服務質量。

　　這種通常可以定制，亦或者是進行公司人員錄音。例如可以以公司董事長的聲音進行錄制，提升個人及公司名氣;也可以在400電話轉接人工服務，使客戶有更多種服務選擇。

　　2.提升業務績效，服務廣大客戶

　　400電話辦理可以減少更多人工成本，從而提升效率，因為400電話可以同時服務接聽十名以上的來電者，而公司在辦理業務時可以根據業務量來決定400電話的接納量。

　　另外一個優勢就是合理利用時間，充實時間使用效率。400電話可以進行24h的接聽服務，可以照顧到公司下班后無人接聽的情況，同時也可以照顧到一些老人不熟悉互聯網操作的情況下，靠打400電話的方式更能為特殊群體提供服務。

　　3.性價比之優選，彰顯公司權威

　　畢竟是一種特殊的服務熱線，相較于普通的座機號碼甚至手機號碼，400電話更有標識度。所以400電話辦理不單單只是為了服務，更是一種公司的專業宣傳。

　　試想一下，一張公司海報下附的電話號碼是400號碼，更能讓人相信這是家專業公司，有著更專業的服務態度，自然公司形象就提升了。而且這是一種低成本的提升方式，只需要花不到兩三千就可以開辦服務專線，為客戶提供便利。

　　4.方便企業管理，排除惡意來電

　　在400電話呼叫管理后臺，可以清楚明白來電者號碼、地區、通話時長、選擇業務信心等，舉個例子，我們通常在致電完后，語音提醒中有個服務評分功能，這個同樣也可以在400電話辦理中開通。

　　有了這些信息，公司可以更靈活安排一些針對業務，提升企業各項服務質量。而由于致電方式又是分攤方式，一些惡意來電可以有效排除，提升公司400電話服務效率。