隨著現在社會的發展，很多企業都開始使用400的電話來進行對外業務的溝通，由于400電話能夠提高企業的整體形象，使企業看起來更加正規化，同時還能夠幫助企業更好的提升客戶服務質量，因此這也是成為很多企業營銷的必備工具，但是在進行400電話辦理的時候需要謹慎，下面小編就來為大家簡單介紹一下，辦理400電話應該注意哪些問題?

　　1、了解平臺是否正規

　　企業在進行400電話辦理的時候，一定要提前選擇正規的電話運營商由于市面上的電話運營商是非常多的，在眾多的運營商里面怎么樣才能選擇到合適且正規的運營商呢?其實也是很簡單的，只需要選擇三大運營商即可，這些運營商都是有正規的資質的，并且能夠受理400電話申請。

　　2、了解400電話通話情況

　　企業想要辦理400電話，那么就一定要對電話辦理的情況引起重視，尤其是將其運用到銷售部門或者是售后部門的話，這個時候就一定要確保400電話的通話情況，由于400電話是消費者與企業之間搭建的一個橋梁問題，如果說通話質量得不到很好保障的話，就會使企業失去客戶的信任，這對于企業后期發展來說是非常重大的，能夠給企業帶來很多不良影響，因此在進行電話辦理的時候，一定要提前了解他的通話質量，確保通話信號良好。

　　3、了解是否具有轉接功能

　　在進行400電話辦理的時候，一定要了解這個電話是否具有轉接的功能，由于銷售的市場是非常大的，在進行企業推廣的時候會有大量的客戶來進行致電，如果不能保證客戶來電及時轉接的話，那么就會使客戶失去耐心。長期一往下去就會失去客戶的信任。

　　4、了解是否有廣告發送的功能

　　在進行400電話辦理的時候，還需要了解這個電話是否有為客戶發送企業信息的功能，由于現在企業越來越多同行業之間的競爭也很激烈，客戶擁有的選擇性也越來越多，這時候如果沒有很好的進行客戶維護的話，就會使客戶轉向其他的企業進行購買。

　　這些就是關于企業在進行400電話辦理的時候需要注意的相關問題，對于想要辦理400電話的企業來說，一定要詳細的閱讀以上這些內容，如果說不注意的話，很可能會使企業造成一定的損失，尤其是對于通訊信號這一塊。不正規的運營商，他的售后服務沒有保障，而且它的通話質量也得不到很好的完善。